随着社会保障体系的健全，社保卡已成为连接政府部门与广大群众的重要纽带。然而，部分市民对社保卡的功能认识不足，申领、使用中存在疑惑，制约了该惠民工具的运用。为解决这一问题，东营区人社局创新服务方式，将社保卡业务办理与年货节活动相结合，让群众在参与年俗活动的同时，获得便捷的社保服务。 此次活动充分表明了以群众需求为导向的服务理念。现场设置的"咨询+办理+互动"一站式服务专区，将原本分散的业务流程整合为一体，让市民无需往返多个部门即可完成社保卡申领、养老资格认证、待遇发放等常见事务的咨询与办理。社保卡合作银行派驻专员现场提供三代社保卡升级、电子社保卡申领激活等即时服务，更缩短办事周期，提升服务效率。 安全用卡教育是此次活动的重要内容。工作人员通过面对面讲解、发放宣传资料等方式，帮助市民识别常见诈骗手段，增强金融安全意识。这一举措针对性强，有助于保护群众的合法权益，筑牢用卡安全防线。 需要指出，活动采取了"点对点"推介与"一对一"讲解相结合的流动宣传模式。工作人员深入年货节各展区，向商户与市民精准介绍东营市社保卡居民服务"一卡通"应用成果，展示社保卡在人社领域、就医购药、交通出行、文化旅游等多场景的便捷使用。这种贴近市民、融入生活的宣传方式，提升了社保卡的认知度和使用率。 从数据看，此次活动取得了显著成效。累计接待群众咨询约300人次，发放宣传资料1000余份，现场办理业务200余笔，充分说明群众对社保卡服务的迫切需求。这些数字背后，反映的是政府部门以实际行动践行为民服务的承诺。
当社保服务走出办事大厅，融入市集和街道，不仅反映了政府部门服务理念的转变，也为"15分钟便民服务圈"提供了可行样本；这种既有温度又有实效的做法，为全国社保服务体系升级提供了新思路——真正的民生服务，既要有科技支撑，更要贴近百姓生活。