大家都听说了吧？张家界又下狠手治旅游乱象了。1月22日那天，湖南都市频道曝光了一个视频，游客花300元报了个纯玩团，上车后导游立马让大家补690元套餐费，不然就按违约处理。这事儿一出来，网友们都炸锅了，“铁腕治旅”的话题直接冲上热搜。 张家界市委市政府动作很快，成立了专案组开始倒查。他们一边查车站监控，一边核对旅行社的合同和导游派单记录。结果发现涉事的两家旅行社存在擅自转团、虚假宣传、强制搭售这三项大问题。1月29日，永定区政法委联合执法，把这两家旅行社给关了，还贴了停业整顿的公告。 到了2月4日，市文旅广体局把罚单送到了两家旅行社手上：张家界高品国旅被罚15.5万元，张家界春秋国旅被罚17万元。这两家的经营许可证都被暂扣了，必须整改验收合格后才能接团。执法人员还顺藤摸瓜，把出站口所有的咨询台和红袖章都收走了，彻底斩断了转团的乱象。 因为这次的事儿闹得挺大，5名直接责任人被拉进了全国旅游市场的黑名单，三年内不能在全国从业。今年以来，张家界旅游执法部门共立案了83起涉旅案件，这两家被顶格处罚的只是其中一部分。 以后张家界还打算搞个“红黑榜”，每个月公布一下哪些是守法的，哪些是失信的，让游客一眼就能看出谁靠谱谁坑人。当地的负责人表示，“铁腕治旅”绝不是一时兴起的一阵风。他们会盯着车站、机场这些重点地方实行网格化巡查，建立“先行赔付”基金，遇到纠纷能当场退款。 只有让违法成本远远高于违法所得，才能让这里的世界级风景配上世界级的服务。至于具体的罚款金额和时间点嘛，高品国旅被罚了15.5万或者15.5万元，春秋国旅被罚了17万或者17万元。这次行动还把300元的低价团和690元的套餐费问题给揪了出来。