冰城独居老人杜文勇，身体不好却给人留下深刻印象。他在哈尔滨市香坊区通乡街道安通社区金瑞林城小区居住，虽年事已高但精神矍铄。杜文勇家有个特殊的规定：门从来不锁死，总敞开着。这是他给社区网格员留下的暗号。 这位老人无儿无女，还患有强直性脊柱炎，生活困难。虽然行动不便，但他心里清楚每天都会有社区网格员来拜访。3年前确诊患病后，徐欣瑶网格员发现他的情况并给予照顾。从那以后，网格员们每天准时来探望他。有时候是朱小禄帮着倒水，有时候是韩鹤检查药品。每个人都惦记着他的柴米油盐和生活琐事。 杜文勇认为这个敞开的门就是把自己的心交给了社区。每天他都期待着社区工作人员的到来。网格员们照顾得无微不至，天冷了帮忙加暖炉，天热了提醒他注意避暑。就连他喜欢吃的软烂饭菜都记在小本子上，下次来就给他带过来。 这次采访中于海霞见到了杜文勇大爷和他的故事。这个被疾病缠身的老人生活并不容易，但他有着满满的信任和感激之情。有时候他觉得不好意思麻烦别人，但是时间久了他意识到社区工作人员比亲人还要上心。 这次采访中还讲述了一次紧急事件：3月某天徐欣瑶推开门发现杜文勇摔倒在卧室地板上。她立刻冲过去扶起老人并联系同事和外甥女帮忙处理。这次意外让大家更加体会到这个虚掩之门背后的含义。 这扇虚掩的门不仅是个暗号也是个保障：社区迅速启动应急机制并制定了帮扶清单。清单上写满了每日上门探访2次、清理杂物、代办购物等各种需求。工作人员还清理了家里的杂物并贴上防滑条防撞贴确保安全。 每天都有网格员轮流上门陪护、做饭洗衣、购买药品给老人送去关怀与温暖。这位老人的亲戚看到被收拾干净的家时非常激动地表示感谢：“要不是社区帮忙这个日子真不知道怎么过。” 虽然现在胳膊还在恢复中但那扇虚掩之门依旧敞开着：阳光洒进房间照在老人床上和忙碌身影上时老人心里充满了踏实感。他看着进进出出忙碌不停的人们总挂着笑容：“有他们在我就放心了。”