2023年起，广东地区的铁路汽车托运服务正式启动，这个服务让旅客通过12306平台就能把车托运回家，既不用自己开车累，又能给车提供安全保障。国铁集团下属的中铁特货公司广州分公司市场部负责人表示，现在旅客用手机App就能把整个办理流程给搞定。这个服务在2026年春运期间特别受欢迎，仅仅是广州局的咨询量就超过了一千台，比起平时多了150%。中铁特货公司还和公路运输企业合作推出了“上门取送+全程保险”的服务，这样把车子直接送到家门口的业务已经服务了近800名私家车主。 这个服务在2026年春运期间不仅是在广东地区受欢迎，还能把北京到广州这条线上的订单量提升到百台规模。这次服务覆盖了从华南地区到乌鲁木齐、兰州、太原、郑州还有杭州这些主要城市的线路。这趟运输网最远能跑到4000公里以外。特别是发往广东和海南方向的车辆运量已经突破2200台，预计过完年以后会有更多车回来形成一个季节性的运输闭环。 为了确保安全可靠，铁路部门给托运车里的物品重量做了限制，不能超过50公斤；新能源汽车还得把电量控制在65%以下。为了保护车辆不被风吹日晒损坏，铁路部门还采用了封闭式车厢进行运输。这种模式特别适合春运期间这种大规模长途运输需求。 这种服务不仅解决了长途开车累的问题还能避免疲劳驾驶带来的风险。林女士今年就选了高铁加汽车托运的方式回河南老家，她说这种组合模式比自己开16个小时车舒服多了。这种服务模式也在被越来越多的旅客接受。目前12306平台上的汽车托运服务已经覆盖了60多条专线。 行业专家分析说这是我国综合交通运输体系向着一体化智能化发展的表现。铁路汽车托运服务的兴起标志着我国春运运输体系正朝着更加智能化和多元化的方向发展。随着全国运输网络不断完善还有服务质量持续提升，它有望成为未来春运的重要补充力量，为推动交通运输高质量发展注入新动能。