潢川，地处信阳，潢川县信访局与伞陂镇合力化解了一桩跨越二十年的跨省婚姻纠纷。蔡新恒作为通讯员，见证了这次行动。年近半百的女子远嫁至此，二十年来饱受家暴困扰，还得照顾患病的子女，婚姻濒临破裂。接访干部蔡钰敏锐发现了问题：跨省婚姻让她缺乏本地支持，二婚家庭关系本就脆弱，家暴随时可能再次发生。蔡钰迅速做出决定：走调解而非诉讼的路子，以维护家庭完整。 蔡钰依据规定提出建议，把案子交给属地乡镇处理，自己全程监督。伞陂镇马上行动，成立了专项工作专班。镇妇联多次上门陪伴，进行心理疏导并普及法律知识；镇民政所核实情况，确保各项救助政策落实到位；镇司法所提供法律支持，每一步都很规范；县信访局紧盯进度，做好协调工作。 在调解过程中，专班坚持做到了三点：保障权益、帮扶困难和修复情感。他们坚决守住家暴底线，告知女方维权渠道畅通；全面落实救助政策减轻负担；耐心引导双方回想过往感情，为了孩子着想。经过多轮努力，夫妻俩终于达成和解。男方承诺支付抚养费并承担医疗费用，女方也选择继续维持婚姻关系。 县信访局后续进行了回访。看着家里重新热闹起来，孩子喊出“爸妈”，这就是最好的回应。潢川县信访局以实干诠释了为民担当。接下来他们会继续完善矛盾化解机制，把群众呼声当成第一信号，用更实的力量为奋进新潢川建设添砖加瓦。