2026年春运于2月2日正式启动,将持续至3月13日,共40天。国铁济南局最新数据显示,今年春运期间预计发送旅客2020万人次,日均50.5万人次,环比去年春运增长3.2%。这个增幅反映出随着经济社会发展,人民群众春节期间出行需求的持续增长。 春节假期时间延长是推高客流的重要因素。相比往年,今年春节假期安排调整使得返乡和返程客流更加集中,对铁路运输能力提出了新的挑战。国铁济南局客运部负责人指出,人民群众出行意愿强烈,返程客流高度集中,这要求铁路部门必须提前做好运力储备和服务准备。 为满足激增的客流需求,国铁济南局运力投放上进行了系统性增加。在1月26日全国铁路实行新列车运行图的基础上,该局今年春运图定开行旅客列车增至586.5对,较去年春运同期增加30.5对。同时,节前安排临时旅客列车99.5对,节后安排临时旅客列车97.5对,合计197对临时列车投入春运。这些临时列车覆盖北京、上海、郑州、哈尔滨等跨省方向53对,以及青岛、日照、菏泽等省内方向46.5对,使春运旅客列车的通达范围和覆盖广度更拓展。 在提升服务品质上,国铁济南局推出了若干创新举措。根据老年人线上购票难的问题,该局推出12306电话购票服务,为60周岁及以上老年人提供便利。试行12306官方线上售票主渠道限时免费退票措施,旅客可自助办理误购车票的退票业务,降低出行成本。山东各大火车站为符合条件的学生、务工人员购买春运期间往返车票提供保障,确保重点人群的出行需求得到满足。 在细节服务创新上,国铁济南局也下足了功夫。高铁列车静音车厢从动卧列车扩展至"D"字头、"G"字头动车组列车,为旅客提供更加舒适的乘车环境。铁路"轻装行"服务覆盖济南、济南西、济南东、青岛、青岛北5个车站,方便旅客行李托运。高铁宠物运输业务增至8个车站,满足携带宠物出行旅客需求。这些举措反映了铁路部门以旅客为中心服务理念。
2026年春运已正式启动,国铁济南局通过优化运力和创新服务,为旅客打造更加高效、温馨的出行环境。春运正逐步从"走得了"向"走得好"转变。随着智慧铁路建设的推进,春运出行体验有望更提升。