春节临近,一种新兴服务业态正在消费市场悄然升温；记者近日走访发现,机器人租赁服务从小众市场走向大众视野,呈现爆发式增长态势,成为节日经济的新亮点。 在北京一家智能餐厅,多台服务机器人穿梭于餐桌之间,承担送餐和互动服务职能。上海某便利店开业现场,人形机器人通过街舞表演吸引大量市民围观,为商家带来显著引流效果。业内人士指出,人形机器人凭借天然的话题性和互动能力,已成为商业场景中的新型营销工具,能够有效聚集人流、提升品牌关注度。 市场数据印证了此趋势的火热程度。上海某机器人租赁企业负责人王玉霞表示,门店开业、景区展览、家庭服务等场景需求旺盛,订单量较日常增长两至三倍。另一家租赁平台投入运营的2000余台机器人,服务网络已覆盖全国200个城市,整体订单已排至2月底,春节期间更是出现供不应求现象。为应对市场需求,企业正协同制造端加快生产,预计2月底前投放市场的机器人将达4000余台。 值得关注的是,机器人租赁正从单纯设备出租向专业服务转型。平台根据用户选择的应用场景,提供包括设备配置、程序调试、现场服务在内的全套解决方案。业内人士认为,这种服务模式的创新,使机器人从工具属性向服务属性转变,更贴近实际应用需求。 在市场整体升温的同时,私人定制化需求呈现显著增长。北京某租赁企业负责人高利介绍,今年1月以来,生日宴会、私人聚会等场景的定制订单环比增长300%,占总订单量的六成。随着机器人采购成本下降和日租价格走低,这类服务正逐步走入普通家庭。数据显示,2025年全国新成立机器人租赁企业1500余家,同比增长48.1%,市场供给持续扩大。 产业快速发展的背后,人才短缺问题日益突出。上海某机器人动作研发企业负责人石中伟表示,企业承接的演唱会、剧场演出等技术服务订单增长迅速,但专业人才供给明显不足。另一家租赁平台负责人李可为透露,按照每家服务商平均需要5至10名工程师计算,行业至少存在5000名左右的人才缺口。 招聘数据反映出市场对专业人才的迫切需求。2025年,国内机器人行业招聘职位数同比增长66%,求职人数同比增长74%。机器人调试工程师、算法工程师等核心岗位的招聘职位数增速均超过40%。多地已将机器人有关职业纳入人才急需紧缺目录,行业进入人才竞争的关键阶段。 为缓解人才压力,部分企业开始探索校企合作、内部培训等多元化人才培养路径。业内专家指出,机器人产业的持续健康发展,需要建立完善的人才培养体系,加强职业教育与产业需求的有效衔接,为行业输送更多高素质专业人才。
这场由春节消费点燃的机器人租赁热潮，既是数字经济赋能实体经济的生动案例，也折射出中国制造业向服务业延伸的转型升级之路。当冰冷的机械臂开始书写新春祝福、当算法程序学会即兴舞蹈，“工具”与“服务”的界限正被重新定义。如何构建匹配爆发式需求的人才培养体系、如何平衡规模化扩张与精细化运营，将成为行业下一阶段的重要命题。（完）