元旦假期最后一日，全国铁路系统迎来集中返程客流。
国铁集团调度指挥中心实时监测显示，北京西站、上海虹桥站、广州南站等主要枢纽客流密度显著上升，站内疏导标识清晰，安检通道全开，整体秩序平稳有序。
今年假期较去年延长两天，但客流高峰特征依然明显——假期首日发送旅客量达1720万人次，与今日预计的1745万人次形成"双峰"态势。
客流高位运行主要受三大因素驱动：一是"拼假"出行成为新趋势，不少上班族通过调休形成5天长假；二是冰雪旅游持续升温，哈尔滨局开行的"龙江雪韵号"等特色列车上座率达98%；三是高校错峰放假，与务工返乡流形成错位。
值得注意的是，成渝城市群双向流动突出，成都东站单日客发量同比增幅达15%，折射区域经济协同发展成效。
面对极端天气挑战，铁路部门启动分级响应机制。
在降雪量较大的郑州东站，除雪车、热滑除冰车等30余台专业设备24小时待命，接触网除冰作业采用"机械+人工"模式，效率提升40%。
武汉局运用无人机对汉十高铁沿线进行红外测温，及时发现并处置3处接触网覆冰隐患。
技术保障之外，乌鲁木齐局在候车厅增设"暖冬驿站"，提供姜茶、防寒用品等人性化服务。
运力调配方面，各铁路局实施"一日一图"动态调整。
广铁集团对京广、沪昆高铁实行高峰运行图，深圳北站始发动车组加密至10分钟一班；沈阳局在长春至延吉方向加开"滑雪专列"，车厢配备雪具存放柜。
据统计，全国日均开行旅客列车达1.1万列以上，重点方向运能较平日提升20%。
截至发稿时，12306平台余票数据显示：短途线路供给充足，如沪宁城际剩余二等座超2000张；中长途方面，北京至沈阳、广州至南宁等方向仍有部分临客余票。
铁路部门建议旅客优先选择官方渠道购票，关注车站公告获取晚点信息。
返程高峰既是交通组织能力的集中检验，也是公共服务精细化水平的直接体现。
面对客流高位与冰雪天气叠加的压力，铁路系统通过扩充运力、强化设备保障与提升应急能力，努力把“走得了”变成“走得稳、走得顺”。
随着出行需求日益多元、季节性风险更趋复杂，持续推进精准调度与科技赋能，将为假日运输常态化应对提供更坚实的支撑。