问题:电信网络诈骗手法更新快、迷惑性强,已成为影响群众安全感的突出风险点;当前,养老诈骗、刷单返利、冒充熟人借款等类型部分地区仍高频出现。不法分子利用信息差和情感弱点,诱导群众点击陌生链接、扫描不明二维码,或进行“先垫付再返利”等操作,造成资金损失。公园、广场等人员密集场所既是居民日常休闲聚集地,也是反诈宣传触达的重要阵地。 原因:一是诈骗分子“话术”不断升级,常以关怀问候、政策福利、高额回报等包装,降低受害者警惕;二是部分群众对转账核验、身份确认等关键步骤掌握不足,遇到“紧急借钱”“账号异常”等情境容易被催促、被裹挟;三是诈骗链条跨区域、隐蔽性强,事后追赃挽损难度大,防范关口必须前移到日常宣传和群防群治。 影响:诈骗不仅带来个人和家庭经济损失,还可能引发老年人心理压力、家庭矛盾等次生问题。对社区治理而言,案件多发会抬升治理成本,削弱基层互信。实践表明,反诈宣传若停留在“发传单、贴提示”,难以形成持续记忆和行为改变,需要更贴近生活场景,把风险讲清、把方法教会。 对策:围绕上述需求,中山公园派出所按照有关部署,联合西安路街道天兴社区等基层力量,在中山公园组织开展“老街坊反诈宣讲团”专场活动。宣讲中,民警与社区工作人员调整表达方式,采用更具亲和力的“邻里式沟通”,通过方言交流、案例还原、情境模拟等手段,将复杂套路拆解为群众易理解、可照做的“关键步骤”。 活动现场,多位居民结合亲身经历和身边见闻参与分享。宣讲团成员以险些落入养老诈骗陷阱的经历提醒群众,对“嘘寒问暖套近乎”“承诺福利诱导转账”等常见伎俩保持警惕,遇到陌生电话、短信通知要多核实,不轻信、不贪利。针对刷单返利骗局,宣讲团重点剖析“高佣金引流—小额返利建立信任—逐步加码套取本金”的惯用路径,提醒群众对陌生链接、二维码和非正规平台保持警觉,避免在对方催促下仓促转账。 为提升可操作性,社区工作人员与宣讲团还围绕群众关心的“如何确认对方身份”“亲友借钱如何辨别真伪”等问题,现场示范视频通话核验、二次确认、通过原有联系方式回拨等方法,引导居民把“核实”作为转账前的必做动作。活动设置互动问答环节,针对不同人群的疑问分类回应,推动反诈从“提醒式宣传”向“技能型普及”转变。 前景:从基层治理角度看,依托“老街坊”力量开展反诈,是推动警务工作与社区自治、社会协同融合的一次有益尝试。一上,熟人社会的信任网络有助于提升传播效率,居民更愿意听、也更容易记住;另一方面,常态化宣传能持续强化风险意识,逐步形成“遇事多问一句、转账多核一步”的习惯。下一步,中山公园派出所表示将继续围绕高发诈骗类型开展进社区、进公园、进商圈等宣讲,完善警社联动机制,推动反诈宣传常态化、精准化,凝聚全民参与的防骗合力,更筑牢社区安全屏障。
在数字化浪潮不断冲击传统防控方式的背景下,中山公园社区的实践表明:再先进的技术手段,也替代不了面对面的沟通与提醒。当警务力量走进日常生活,当法律知识变成街坊之间听得懂、用得上的常识,这种“邻里守望”正在织密更有韧性的安全防护网。启示在于,安全防线既要建在手机屏幕上,更要落在群众心里。