(问题)优化营商环境成为区域竞争“必答题”的背景下,涉企服务事项多、经营主体数量大、信息分散等问题仍不同程度存在。企业在办理政务服务、查询政策、对接信用信息以及应对行政检查等事项时,常遇到材料重复提交、部门协同成本偏高等情况,影响办事效率和企业体验。如何用数字化手段提升服务精准度、规范涉企事务运行,成为基层窗口部门亟需解决的现实课题。 (原因)从治理实际看,经营主体“量大面广”、业务场景多样,仅靠传统线下窗口或分散系统,难以实现信息的高效归集与共享。同时,部分企业对政策工具了解不够、操作路径不熟,注册使用积极性不高;也存在“能办但不常用、能用但不好用”的体验差距。再加上跨部门数据标准不统一、推广节奏不一致等因素,赋码入库和深度应用仍需持续推进。 (影响)“豫企码”作为面向企业的统一身份标识和服务入口,关键在于用“一码”串联服务,用数据提升治理效率。推进赋码入库,一上能提升政务服务精细化水平,减少企业多头跑、重复报;另一方面也有助于推动涉企行政事项更规范、更透明,为依法行政、精准监管提供数据支撑。对地方而言,经营主体活力关系就业与产业发展,数字化工具用得好,能更降低制度性交易成本,增强企业发展信心。 (对策)为推动工作尽快落地见效,南阳市卧龙区企业服务区医保窗口近日组织开展“豫企码”应用培训并推进赋码入库工作,窗口工作人员和业务骨干参加。会议传达省、市关于“豫企码”推广应用的最新要求,通报全区企业赋码入库进展,并对下一阶段工作进行安排,强调围绕企业需求加强宣传引导、聚焦应用场景,推动“豫企码”真正用起来、发挥数字化服务效能。 推进举措主要集中三上:一是强化责任落实,把赋码入库作为提升涉企服务规范化、数字化的重要抓手,明确时间节点和质量要求,压实各环节责任;二是加大宣传解读和操作辅导,面向辖区经营主体提供政策指引与使用指导,提高知晓率和自愿赋码积极性,推动“从要我用”向“我要用”转变;三是坚持问题导向,建立未赋码企业清单,分类施策、点对点指导,围绕注册流程、信息完善、入库校验等环节逐一疏通堵点,确保“应赋尽赋”,数据“归得全、用得上”。 (前景)下一步,卧龙区医保部门将继续以“豫企码”推广应用为牵引,推动注册覆盖与场景应用同步深化,企业高频事项办理、政策精准触达、咨询服务和业务协同各上探索更多可复制的做法,力争实现经营主体“一企一码”全覆盖。业内人士认为,随着赋码入库健全、应用场景持续扩展,“豫企码”有望提升政务服务效率和企业办事体验,为地方稳主体、促创新、强产业提供更有力的数字化支撑。
优化营商环境没有终点,关键在于持续改进。“豫企码”的推广应用,是以数字化提升涉企服务的一项具体举措,既有助于提升政府服务效率,也能为企业提供更公平、透明、高效的办事环境。卧龙区医保部门此次推进工作,说明了以企业需求为导向、以数字工具提升服务能力的思路。随着“豫企码”覆盖面扩大、应用更深入,将为卧龙区乃至南阳市高质量发展提供新的支撑。