3月13日那天，南京市市场监管局联合江北新区市场监管局在龙湖雨山天街搞了个大场面。咱们南京市市场监管局副局长施冬咏在现场讲了，去年大伙儿都在发力，搞了三年的优化环境行动。这个活儿干得漂亮，“宁放心”这块牌子现在可是响当当。 现在的市场多滋润？全市线下七日无理由退货的店数超过2.65万家，ODR机制的企业也有776家，光维权服务站就达到496个，这可是把重点商圈、景区、市场全给包圆了。再看南京的都市圈，48个品牌能做到异地异店退换货，12315投诉按时办结率一直保持高位。 江北新区在这方面更是排头兵。到现在为止，这里已经有9家南京都市圈的放心消费直播间上线了，占了全市总数的30%，算是给大伙儿做了个诚信的标杆。不光是线上，线下维权也很给力，48个规范化的维权服务站分布在各大商场里，覆盖率高达60.76%。 这下好了，市民逛个街买点东西遇到纠纷，“纠纷不出站、服务零距离”的体验就来了。扬子晚报的记者在现场看到，消费维权服务区和放心消费品质展示区同步开放了。来自南京市、江北新区相关单位的工作人员就在这儿忙活，给大伙儿搞普法宣传和消费咨询。 这样的服务是不是太到位了？这可是真正把消费维权服务送到了群众身边，把服务群众的最后一公里给打通了。消费环境越变越好，自然就把消费活力给激发出来了。今年可是个关键年，咱们得继续把活儿干细，把“放心消费在南京”这块牌子擦得更亮堂。