7月15日，上海市闵行区搞了个企业社会责任表彰交流会，途虎养车在那里得了个“2024年度闵行区最具社会责任企业”的称号。他们在保障消费者权益、诚信经营、做公益、搞绿色发展这些方面，都拿出了实实在在的成绩。 讲消费者权益保障这块儿，途虎养车用“金牌产品+金牌服务”的招数，真的做到了让大家放心。比如轮胎这块儿，他们给普利司通、邓禄普这些大品牌的轮胎搞了个“终身质保”。还有机油，他们联合美孚、嘉实多、壳牌这几家大厂搞了个“正品机油守护联盟”。他们也发布了原厂直供、假一赔十这些让消费者安心的承诺。为了防止“以次充好”或者“假货串货”，他们专门建了个“一物一码”的平台，这样从进货到施工的所有环节数据都能查到。数据显示，今年全平台用户的满意度超过了95%，行业里头他们算是领跑的。 社会公益方面，途虎养车也没少出力。今年在广东、广西、四川那边发大水的时候，他们立马实施灾后帮扶政策，帮受灾的工场店免了运营费，还给大家提供免费的救援和拖车服务。他们还在好几个城市设了紧急救援热线。在教育方面，他们投了一笔钱做助学活动，给西藏阿里那边的小学捐了教学用品和生活用品，还帮学校装了隔热窗膜这种防暑的设备。在助残方面，他们也加入了《苔花公约》，答应给残障人士提供公平的工作机会和帮助。 绿色发展这块儿也没落下。面对现在全球都在搞能源结构变革和市场升级的情况，途虎养车加快了新能源汽车服务的布局。他们已经开始做新能源车的三电系统检测和维保了。到了今年年底，平台上的新能源汽车交易用户数达到了270万，占总交易用户数的比例超过了11%。物流方面他们也在循环利用包装，今年累计少用了55万个纸箱。在配送路线上他们也用了不少新能源车，到了年底用新能源车送货的路线占比已经超过30%。 途虎养车的负责人说了，以后还会加大在社会责任上的投入。他们想用创新的力量把企业价值和社会价值融合到一起，打造一个可持续的汽车服务价值链，给行业高质量发展注入新的动力。