“放管服”改革精准帮助市场主体发展

山东无棣的一个餐饮老板王先生最近经历了一场非常不一样的政府服务。在山东省无棣县行政审批服务局的帮助下,他从开店装修到拿到营业执照,只用了一天的时间。工作人员提前去店里,从后厨的功能分区到设备安装规范,都指导得很清楚。他说这个过程真是把人省心了不少。 这次体验让王先生看到了无棣县的改变,他们深入推进“放管服”改革,精准帮助市场主体发展。餐饮行业是个体户的重要组成部分,是城市“烟火气”的体现,也是保就业、促民生的关键领域。不过以前,开餐饮店的时候遇到不少难题,后厨布局专业性强、审批材料繁杂、跨区域迁移不便、个体户成长通道不畅。有些经营者因为不懂规范反复整改,增加了成本又错过了商机。 针对这些问题,无棣县行政审批服务局改变了服务理念,把过去等待审批变成主动服务,把政务服务链条向前延伸到筹备阶段,向后延伸到发展全过程。通过系统性地解决餐饮业准入容易、运营困难、发展麻烦的问题。 他们提供“证前指导”服务,在经营者筹备阶段就安排专业人员上门指导后厨的布局和设备安装。还通过线上和线下的立体网络解答问题,让创业者能快速了解政策细节和材料清单。这样不仅提高了筹备效率也增强了创业信心。 为了让数据多跑路、群众少跑腿,无棣县优化审批流程并简化材料。特别是对农村地区和返乡创业人员等特殊群体提供灵活政策支持,并认可村委会证明等材料作为网络经营场所的依据。通过数字化平台推动全流程“一网通办”,超过九成的业务实现零跑腿办理。 针对跨区县迁移的需求优化业务系统实现登记信息流转和档案迁移保障经营活动连续性稳定性。 除了审批速度快还关注经营者长远发展构建登记培育升级闭环帮扶机制提供个转企帮办代办绿色通道和家庭经营简化手续确保他们权益并营造良好发展环境。 这次改革以经营者需求为中心打破部门界限和时空限制把政务服务融入市场主体从孕育诞生到成长全过程降低制度性交易成本提振创业信心让城市烟火气更旺经济发展基础更牢未来将复制推广这个模式激发全社会创新活力是深化“放管服”改革重要课题。