这两年网络直播在生活里出现的频率越来越高，不光是用来拍创作内容，还经常被搬进了商场、温泉洗浴这些地方，本来想着能搞点新鲜感或者多拉点生意，可这一来二去，也闹出了不少新问题。最近有不少顾客在聊天的时候都说，自己本来是去泡温泉或者吃饭的，结果稀里糊涂就成了人家直播间的背景墙，衣服怎么穿的、步子怎么走的都被直播到网上去了，大家心里都挺别扭的。记者去了几家温泉馆实地看了看，发现不少商家为了展示环境或者吸引人进来，会在店里装那种固定的或者能推来推去的摄像头，对着大路、休息区这些大伙儿必经的地方拍个不停。更让人担心的是，这大家伙儿进了店也没个提醒告示，买票或者进区域之前也没人吱声儿告诉大家正被拍呢，更别提要专门征得人家同意了。问到这事的时候，有些老板还挺理直气壮的，说镜头主要是拍“风景”不是拍人，或者觉得店是公共场所所以不用特别要授权，想把这事给轻描淡写带过去。 按照咱们国家的《民法典》和《个人信息保护法》，人的肖像权和隐私权是受保护的。只要没经过本人点头同意，就不能随便把人家的肖像做出来、用起来或者公开。在公共场所虽然隐私期待低一点，但这也不能当随便拍的理由。特别是商家要是为了赚钱故意拍那些顾客放松的、穿得不太正式的画面，这就完全超出了正常监控的范围了。这种现象不光是个例，它也反映出了不少商家在抢流量的时候法律意识比较淡薄、规矩也不那么周全。商家眼里只有带来的客源和方便的营销效果，就是忘了要告诉人家一声还得尊重人家的隐私。 面对质疑的时候，虽然有老板嘴上说着要调整角度或者换个方式播了，但记者后来发现有不少承诺都没兑现还是照拍不误。这种“说一套做一套”的行为不仅坏了名声，也说明光靠商家自觉是很难解决问题的。老百姓不高兴了自然会去投诉维权。技术进步和做生意确实挺重要的，但不能拿老百姓的基本权利当牺牲品。 这公共场所直播的乱象就是一面镜子，照出了咱们在数字经济时代保护隐私有多难。咱们得好好想想该怎么解决这事儿。首先商家得改改观念，把合法合规放在第一位，马上把没经过同意就播的那些镜头停了。行业协会也得出来管管定规矩。更重要的是监管部门要盯着点这个新问题，把公共场所直播的那条线划清楚了，多查查案子、多曝光典型案例，把老百姓投诉的路子给走顺了。只有靠法律这张网把每个人的“隐私安全线”守住了，新的东西才能走得长远、走得稳当。