话说上海女子陈女士真的是花了不少心思找她的猫咪。有一次，她以为猫咪跑丢了，赶紧联系了一家专门做寻宠的团队。为了表达诚意，她先给对方预付了1000元定金。等到正式搜寻的时候，又付了7800元尾款。这样一来，陈女士总共给了对方8800元的服务费。然而，事情的发展却出乎了她的意料。原来，物业的人发现猫咪根本没有离开她的办公室，就一直在屋里待着呢。 陈女士这下子就有点生气了，她觉得自己被骗了。她觉得这个寻宠团队在搜寻的过程中根本没有尽到该尽的职责。结果到最后发现猫咪就在屋里，而寻宠团队什么线索都没提供给她。于是她要求对方把尾款退给她，结果被对方拒绝了。陈女士觉得这个高价服务名不副实，现在已经报警了，还打算请律师帮她打官司呢。 记者后来联系到了那个涉事的寻宠团队工作人员，他们说正在和陈女士沟通协商。这次事件中，陈女士质疑这个团队的服务过程和合同条款都有问题。她说他们根本没有查看监控、没有提供任何有效线索、也没有完成实质性的搜寻工作。她说整个搜寻过程持续了两个半小时呢！而且那个团队的工作人员也没有付出什么实际帮助，“其实一点帮助都没有”。其中一个寻宠的人甚至还说自己刚入行没多久呢。还有一个带着狗的人呢，就在小区里遛狗闲逛。保安都问我这个人到底是在闲逛还是在找猫咪呢！甚至还发生了犬只排便后没及时清理的事情。 陈女士告诉记者，她觉得双方签订的合同也有模糊之处。她觉得对于“找到宠物”的界定也写得比较模糊。“如果真的找到了宠物的话呢？”“如果是其他人找到的怎么办？”“或者是在任何时间任何地点找到的怎么办？”这个合同里根本就没说清楚。“只要找到了猫咪这8800元就不用退回来了”，这就等于说哪怕是别人找到的也是他们负责这个事情。” 再加上这个合同里还规定了委托人不能再委托第三方寻找宠物。 最近几年呢，随着宠物经济发展得特别快，付费寻宠服务也越来越多了。你在社交平台上搜索“寻宠”相关服务会发现各种各样的机构收费标准都不一样，其中还有不少高价收费的情况呢！好多宠物主人在爱宠走失后都特别着急求助，结果就没看清合同条款仓促付了钱，导致后来产生了纠纷。 从市场现状来看呢，这个行业还没有形成统一的服务标准和收费规范呢！所以服务质量也是参差不齐啊！有些团队会用“高价必找回”为噱头去招揽客户，实际上真正的服务却大打折扣啊！