高德地图这回发布了个“百万烟火好店支持计划”,打算用技术把好处分给大家,帮线下消费活络起来。现在数字经济和实体经济贴得越来越紧,地图服务平台不再光当出行工具,早就变成了综合商业生态的基础设施了。高德这次给商家开放了不少技术和流量,算是响应实体商业数字化转型的需求。 这个计划的重点就是让技术变得普普通通人人能用。高德说要投钱弄出几亿块钱的算力资源,直接免费送给百万商家用“飞行街景”功能。商家只要拿手机拍几张店里的照片上传上去,就能自己搞出那种有身临其境感觉的展示界面。这么一来,传统的三维实景建模那套老办法就用不着花那么多钱和精力了。 这不仅多给了商家一个网上展示的地方,还重新规划了“人、货、场”怎么连在一起,给消费者升级了体验。其实这事儿是在增长的基础上做的。去年第三季度开始主动来找高德入驻的餐饮类商家已经超过86万家了,订单量和营业额也比之前翻了好几倍。增长的好处是有的商家是老店吃老本,像“金鼎轩”地坛店这种老牌店有34万多的食客导航里程,就靠着这登上了榜单。还有像重庆那个“95后”开的“范梅子地摊江湖菜”,就是靠着平台上的榜单机制吸引来的新客。 对于济南的“舜和海鲜”这种本土连锁品牌来说,他们靠平台找到了精准的高质量客人。入选特定榜单后一个月就把营收干上去了,八成顾客都是新来的有车族,客单价还比平时高。这说明平台能根据地点和用户习惯把流量导得很准。 更深一层的意思是通过这些技术工具让文化遗产也能被老百姓用上。最近故宫博物院上了“飞行街景”,就是高科技和文物结合的好例子。大家拿手机就能逛逛故宫里面的细节,这不仅是文物新玩法,也说明技术能用在很多地方。 从行业看高德不只是送流量那么简单,而是给工具、建标准、连渠道,弄了一套让服务业能一直好下去的系统。现在市场在慢慢好起来,这个计划正好帮中小商户解决钱难赚和不懂技术的问题。“百万烟火好店支持计划”算是平台拿技术去反哺实体经济、履行责任的实际行动。 它降低了门槛又把线上线下连到了一起,不光给商家带来了新机会,还能让人更有信心花钱。以后要怎么把这个覆盖面再扩大、深度再挖深一点,把平台、商户和消费者都弄成赢的局面,这就是数字技术帮实体店变得更好的关键了。