2026年的3·15晚会让市场监管人的面貌焕然一新,大家看到了“从被动救火到主动亮剑”的巨大变化。这一晚对基层市场监管人来说,简直就是一年到头的“期末大考”,全国都在盯着屏幕。以前,曝光一出来我们就得连夜出动,就像个到处扑火的消防员,总是觉得被推着走,有时候还晚一步。到了2026年,画风完全不一样了。我在屏幕前看到的不再是单纯的揭丑大会,而是全社会一起搞协同共治的盛宴。14个部委坐在一起聊怎么对付问题,大家劲往一处使。主持人亲口说出“感谢监管部门”的时候,我觉得这是我们的高光时刻。我们不再是事后的消防员,而是风险前的预报员。这场晚会告诉我们,执法不光要有力度,服务还得有温度。消保不是监管部门一个人的独角戏,商家守诚信、媒体守良知、消费者守理性都很重要。面对AI投毒、医美黑产这些乱象,我们不光要罚钱,更要重塑秩序。现在的消费陷阱越来越隐蔽,比如AI换脸、私域割韭菜之类的花样翻新,维权手段也得跟上时代。不能光靠传统台账了,还得学会用数据分析来当风险预报员。千万件投诉的背后是无数个日夜的坚守,“3·15”绝不能搞运动式监管,得把节日的热度变成日常的力度。执法要有力度的时候绝不手软,但面对诉求的时候又要耐心细致、春风化雨。2026年的“3·15”既是一次交卷也是一次出发,我希望以后这一天能变成我们和老百姓温暖握手的“安心夜”。山西省市场监管局消保处的宁宇英写了这篇文章,于成龙和张丽娟进行了审核,中国工商出版社新媒体和数字出版部制作出品。这次晚会还曝光了7个消费黑幕,他们部署了一系列行动来严管直播带货乱象和严查网售食品资质。魏均新、王涤非、刘双舟、何茂斌、孔迪、谢旭阳、景卫东、蒋世平还有李俊这些专家都在报告里露了面。今年《市场监督管理》半月刊正在火热征订中。