浙江的李女士把孩子给带去杭州一家影院，说是要让娃看看喜欢的“汪汪队”，结果她一到现场就傻眼了。票虽然是买了79元一人的中档价位，可那是冲着宣传里的专业舞台、精彩人偶才去的。哪晓得进去一看，全是在电影院的小场地里演戏，演员全程对口型，配音还跟不上，剧情乱七八糟的。最过分的是演了个白色机器人角色，直接把好几个孩子给吓哭了。这叫啥事儿啊！李女士当场就联系了客服要求退票，对方先是说赔100元，后来她多争取了一下，因为一共买了三张票，最后给了她130元的团购券。不过这券还有个问题，就是只能在那个平台上用，而且还有使用期限。 其实这事不稀奇，记者在网上一搜就知道，好几个地方都有家长在闹这个事儿。大家都是刷到视频觉得好看才买的票，谁能想到现场根本不是那么回事儿呢？有的视频甚至直接拿原版动画片的画面来忽悠人。有些家长想联合起来维权吧，但是时间成本太高；或者虽然有地方口头答应退30%的款，到底能不能落实也说不准。 记者打电话去问了那家影院的客服全国热线才知道，这个《汪汪冒险队》不是院线自己的节目，是别人来做的。客服说具体情况得问片方。这就麻烦了！因为这种演出有时候是影城自己找的合作方弄的，你找了半天也没人搭理你。 不光是“汪汪队”，像“冰雪奇缘”这些热门IP的舞台剧也有类似的情况。它们宣传做得特别漂亮，名字起得也像正版IP似的，就在社交平台上发那种制作精美的视频忽悠家长买票。场地又选在热闹的商圈里正规影院里演，让家长觉得挺放心的。票价也分成了几档，看着比正版的便宜不少。但你真去看了就会发现问题一大堆：场地小得可怜、表演粗糙、剧情乱七八糟的。 家长们要是觉得被骗了想退钱就更难了！票订单上大多都写着“不支持退”，这是售票方不肯退的理由；哪怕有几个人联起手来维权也不管用。就算你找平台投诉吧，也只能得到几张团购券或者优惠券当补偿。有些家长去找相关部门反映情况，结果发现这些部门没执法权也管不了这些事儿。 记者在黑猫投诉平台上看了看近三个月的记录发现，全国各地都有这种投诉发生。问题基本就两个：要么是虚假宣传骗钱要么是内容不符合小孩的需求。虽然有些投诉匹配到了商家处理解决方式基本就是退点款或者给点券；还有不少人的投诉根本没人搭理维权无门。 扬子晚报/紫牛新闻记者徐悦和实习生陈楷奇报道的这个事儿啊……