盲盒拆封后不满意，消费者到底能不能申请退货退款？近日，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民法院就这个问题给出了明确答案。据了解，天山区法院受理了一起因卡牌盲盒引发的信息网络买卖合同纠纷案。这个案件发生在2025年初，消费者张某在网络直播中被一款卡牌盲盒吸引，随即连续下单300盒，总共花费了1.4万元。这款盲盒标榜有机会抽取隐藏款卡牌，且主播明确告知消费者拆封后不支持退货退款。张某最初抽到了一张珍藏版卡牌，这让他信心大增，结果后续拆出的卡牌远未达到预期。张某认为某直播间存在诱导消费之嫌，于是向平台申请退货退款。平台介入后判定支持退货，张某便把已拆封的卡牌寄回了商家。 某直播间认为商品已被拆包影响二次销售，与张某洽谈无果后将其告上了法庭。法院审理后认为这是典型的盲盒经营模式。根据相关规定，盲盒经营者应当公示抽取概率、商品价值范围等关键信息。本案中，某直播间在销售时已经公开了这些信息和价格都在合理区间内。因此法官认为张某的行为符合接受该交易条件。 最终在法院的调解下，双方达成协议：张某保留卡牌，并支付给商家实际损失8300元。这个案件为我们提供了一个重要的参考案例：在盲盒消费模式中要遵守相关规则和要求才能确保双方权益得到保障。法官也提醒大家：盲盒直播虽然丰富了消费场景但也存在风险和隐患。作为消费者应该树立理性节制的消费观和购买前仔细阅读规则的意识。 张婷、王娟、王维等记者报道了这个事件并呼吁大家依法维权以保护自身合法权益。