这件事儿真是让人无语，壶口瀑布景区门票惹来投诉，结果连投诉者到底是谁都查不出来。一位网友在景区外拍视频喊了句“门口要钱，一人100元”，竟被人告侵犯名誉权了！这视频里他对着奔腾的黄河说，“妈，我们来看你了，门口要钱，一人100元，我们就不进去了。”其实就是个想省点钱的穷游记录，没想到搞出这么大动静。发出来才两天，那哥们儿就赶紧道歉，可这事儿还是上了热搜。有人就觉得这太夸张了吧，“怎么就侵犯名誉权了？拍的都是祖国大好河山啊！”现在山西黄河壶口瀑布风景名胜区的官方账号底下全是网友留言。 客观地说，在外头拍这种视频本身就是一种自发的互动，也是景区宣传的一种形式。要是非要揪着视频里某句话不放，那格局就太小了。律师都说了，这哥们说了自己对门票的感受和事实，又没骂人，更没给景区抹黑。更让人受不了的是投诉理由里说壶口瀑布是他们公司开发的。黄河水从天上来那可是大自然鬼斧神工弄出来的，他们这么硬气地说自己开发的景区，这吃相也太难看了点。 关键问题是到底谁在投诉？直到现在也没人出来认账。工作人员也只能苦笑说“我们也是受害者”，说他们那边是峡谷地带信号交叉了。结果记者打电话问陕西黄河壶口瀑布景区那边怎么说？人家表示压根儿就不知道这档子事。这事儿就像是捅了马蜂窝似的吵得不可开交，两边都觉得自己是受害者。 我觉得两边景区得赶紧站出来把情况说明白才行。如果一直不回应保持沉默，只会让大家更不明白到底谁对谁错。面对“看黄河母亲还要掏100块门票”这种吐槽，如果景区觉得难受，其实也有很多办法回复。比如直接解释说门票有不同人群的优惠政策，或者借着热度诚恳地给出改进办法。 不管是谁投诉的或者是谁被投诉的了双方都得理清楚事实回应公众的关切啊！如果两边都这么暧昧不清的话只会让大家情绪更火爆甚至连口碑都受影响。说实话“我司开发”这种说法跟“门票100元”一样都站不住脚嘛！不过也不是不能原谅啊！当事人能承认自己态度不对本身就是个勇气嘛！ 毕竟山川都不一样可风月都一样甚至黄河两岸信号都交叉勾连了呢！两边景区不如一起把文旅经济做好不仅依赖门票经济让大自然的美景和好的服务慢慢发酵沉淀出口碑来！游客对景区亲近感增强了那些不入门的吐槽视频自然也就变少了！