李靖雯来自山西大学。2月26日这天凌晨,唐先正在华中科技大学同济医学院附属同济医院做核磁共振检查。检查的时候,医生把他固定住以后没管他就走了。这位医生急着去处理别的事情,于是就先把唐先的检查记录成了已完成。结果她走了以后,后面接班的同事也没去看唐先还在不在检查台上。因为没人注意到还有人被留在机器里,唐先足足被困在那个狭小的核磁舱里待了六个小时。这事儿听起来让人觉得特别闹心,既让人担心又让人痛心。虽说这医生和护士的疏忽是主要原因,可要是医院管理上有漏洞、大家的安全意识淡薄,那也不能全怪工作人员。医生责任心差、违规离岗、填虚假单子、交接全靠口头上说;同事也不核实病人情况、不巡查病房,把最基本的规矩和病人的安全都给忘了。归根到底还是制度有问题。交接班的流程不对、检查室的管理混乱、信息系统里记录不准这些大毛病都摆在那儿了。 有人说核磁检查没辐射伤害不大,觉得病人维权就是小题大做。这种看法实在是太不体谅人了!他们完全没考虑到病人在这六个小时里到底受了多大的苦,也不懂得重视病人的生命和人格。虽然机器没辐射不代表就绝对安全了。病人为了配合检查不得不长时间保持固定姿势不动弹,本来就容易让颈椎病加重或者身体不舒服。更让人难受的是,在那个又闷又狭小的舱里没人能听到他的呼救声。这种孤立无援的感觉让他恐惧又绝望。这种心理上的创伤可比身体上的病更难恢复啊! 医院不能拿“没辐射”来给自己找借口把这件事淡化处理。他们更不能无视病人在绝望中经历的身心双重折磨!生命安全和人格尊严是没法用“有没有辐射”这种简单的话来衡量的。现在院方已经跟病人道过歉了,但因为双方在赔偿问题上谈不拢,所以他们建议病人去起诉打官司。这哪儿是道歉啊?这分明是把维权的成本全推给了患者头上!本质上就是逃避责任、不重视患者权益、对整改一点诚意都没有的敷衍了事。 医院必须得把安全管控机制完善起来才行。不能光靠嘴上说要把责任落实到每一个环节、把安全嵌入每一项操作才行。只有这样才能真正守护好患者的权益!希望每一次看病都能有制度在后面撑腰、有责任在旁边看着。这样安全和安心才能成为病人看病路上最踏实的底气!北京协和医院有个针对对比剂不良反应风险的预警平台做得很不错。咱们也可以借鉴这个经验搞医疗操作标准化建设。比如预约的时候自动比对病史、多终端预警、全流程留痕这样能实现风险前置管控;同时建立覆盖检查、交接、巡查、应急的全链条操作规范让医疗行为有步骤可追溯受约束。只有从制度上堵住漏洞减少疏忽才能牢牢守住医疗安全底线!医疗行业的发展不仅仅是靠技术设备升级那么简单;更要靠严谨的制度、刚性的流程和有力的法治保障来保驾护航才行!