2019年，在那山水之间，安徽省的黄山市有个特别的地方。藏在宏村后面的黄山悦榕庄，它就在黟县宏村镇悦榕路1号。这里背靠青山，面前有月湖，距离宏村很近。只要推开门窗，就能听到松树沙沙声和炊烟声。要是走出门外，就能看到云海还有徽派的白墙。附近还有西递、木坑竹海、卢村等景点，每一步都是风景。酒店提供套房和别墅两种房型，以大地色为背景，加上玉色装饰，木雕和竹刻点缀其中。床品柔软舒适，落地窗框着山景。夜幕降临时，灯笼亮起，就像古人提灯回来一样，把徽州的夜色直接搬进卧室里。卢村就在门外不远处，白墙黛瓦一层层叠起来，像一幅立体画卷。清晨有薄雾升起时，山色和村庄融合在一起；傍晚炊烟袅袅升起时，马头墙在晚霞里变成红色。住在这儿推开是田园风光，转个身就是千年历史。餐厅提供徽菜、川菜、粤菜，食材都来自黄山脚下，火候遵循传统方法。窗外是宏村鳞次栉比的建筑，窗内是热气腾腾的美味食物。一口吃下去，山色和烟火气息都进了胃里。 悦榕SPA是这个酒店的王牌项目。古老的香薰和现代精油混合成云雾香味道，技师手法轻重适中。泡在药浴里看月亮从山上升起；做完护理步出月池，锦鲤在灯光下游来游去。这个酒店设计独特：外面用青砖黛瓦建造，里面有中央空调、智能马桶、高速Wi-Fi等设施一应俱全。大堂上方的灯笼直径达3米，晚上亮起来像古人巡街一样。传统和现代融合在一起和谐共存。 故事是这样的：Vergil Ma在餐饮部工作，“客人对菜品不满意时我会立刻补菜、道歉、再送甜汤。”他把投诉变成惊喜。Ariel Xie在接待处工作：“前台就像华山派武功一样险峻多任务。”她能应对各种情况并且保持微笑。Lucas Li在礼宾部工作：“即使冬天严寒雨雪交加也必须保持36℃笑容。”他认为客人手中的行李里都是风景需要保护好送到房间里。Chant Yang在礼宾部工作：“曾经因为内向不敢打招呼现在变成细节控发现问题立刻解决。”2019年10月因为关注细节被评为优秀实习生成为同学榜样。 每一个员工都把微笑练成了肌肉记忆般习惯。