反垄断反不正当竞争委办公室启动外卖行业竞争评估 三平台表态将全力配合

近年来,我国外卖平台服务行业在助力民生消费、拓展就业渠道方面发挥积极作用,但部分企业通过高额补贴、算法控制流量等方式进行恶性竞争的现象日益凸显。

这类行为不仅扭曲市场资源配置,更对实体商户造成挤压,同时加剧行业“内卷化”趋势。

针对这一现状,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据《反垄断法》启动专项调查,将通过实地核查、多方访谈等形式全面评估行业竞争生态。

此次调查深植于平台经济发展的阶段性特征。

随着外卖市场从增量扩张进入存量博弈阶段,头部平台为维持市场份额频出激进策略。

2025年初多家互联网企业相继布局外卖业务后,行业竞争态势进一步激化。

尽管监管部门年内已进行多轮约谈,但补贴竞争、数据垄断等问题仍未根本缓解。

这种现象背后,既暴露了部分平台企业合规意识薄弱,也反映出当前市场竞争规则体系亟待完善。

无序竞争的持续蔓延已产生多重负面影响。

对商户而言,平台流量分配机制不透明迫使中小经营者陷入“二选一”困境;对消费者,短期补贴虽带来低价便利,但长期可能削弱服务品质与选择多样性;而对骑手等新就业群体,算法驱动下的考核机制正不断加剧职业压力。

更值得注意的是,资本加持下的“烧钱大战”可能引发市场失灵,阻碍行业技术创新与服务升级。

面对监管信号,主要平台企业展现出积极姿态。

美团公开强调将强化反内卷经营理念,淘宝闪购承诺构建多元化服务生态,京东则提出通过供应链创新推动品质外卖发展。

这些表态显示企业正重新校准发展路径,但将承诺转化为实际行动仍需制度约束。

监管部门明确表示,调查结果将作为制定分类处置措施的重要依据,未来可能建立动态监测机制,对违规行为实施阶梯式惩戒。

从全球视野观之,我国对平台经济的监管正走向深化细化。

相较于早期侧重事后处罚的模式,此次预防性调查体现监管前置的创新思路。

通过科学评估市场竞争临界点,既能为企业划定合规红线,也有助于形成“优质优价”的市场筛选机制。

预计调查后将出台针对性指引,在保障市场活力的同时,遏制资本无序扩张,引导资源向服务质量提升、技术创新等方向集聚。

外卖平台行业调查评估的启动,体现了监管部门维护市场秩序、保护各方权益的坚定决心。

平台经济的发展需要竞争,但竞争必须是公平、有序、理性的。

当前,三大平台的表态姿态积极,但规范竞争秩序的真正考验在于后续的具体行动。

监管部门将通过调查评估,进一步明确行业发展的红线和底线,推动外卖平台在创新发展中更好地承担社会责任,在公平竞争中实现互利共赢。

这对于维护消费者权益、保护商户和骑手利益、推动平台经济健康发展具有重要意义。