大家看，这个事儿挺让人闹心的。丁一涵和新民晚报的记者说，今年1月的时候，有个叫汤先生的人在飞猪平台买了张2月13日从上海飞到阿勒泰的南航CZ6860次航班的票。后来他发现票价降了，就想着顺手给退了。那是2月1日晚上，页面上显示退票完成，手续费也扣了，钱也都到账了。结果2月3日那天，他随便查了查机票信息，发现自己和家里人名下居然多出来一张3月7日上海飞阿勒泰的同班次机票。价格还不便宜，一张3660元，两张加起来7320元呢。关键是汤先生手机里一点扣款信息都没有，也没收到购票短信。 这下汤先生可急坏了，赶紧联系南航问是咋回事。工作人员告诉他，3月7日的那张票是第三方机构买的。汤先生觉得事儿有点不对劲，就找中国民用航空局消费者事务中心投诉了。2月27日，那个中心开了个调解意见书，确认这事儿确实是第三方机构的新员工操作失误给弄错了。 现在到了3月7日这一天，汤先生气不过，直接向法院提交了诉状，起诉飞猪平台要求赔偿购票总费用的3倍金额。目前这个案件状态显示还在待审核中呢。