问题——随着平台经济和即时配送快速发展，快递员、外卖骑手等新就业群体规模持续扩大，穿梭于城市道路的频次高、时间紧、路线复杂，交通安全风险随之上升。
部分从业者在高强度接单与赶时效压力下，容易出现闯红灯、逆行、分心驾驶等违法行为，不仅威胁自身安全，也对道路交通秩序和公共安全带来隐患。
如何在保障配送效率与守住安全底线之间实现平衡，成为基层治理中的现实课题。
原因——一方面，行业具有“高频出行、即时响应”的职业特征，订单峰值时段集中，骑手面临“赶时间”的心理压力；另一方面，部分从业者交通法规知识储备不足，对违法成本、事故责任划分及可能造成的社会危害认识不够，存在“侥幸心理”。
同时，新就业群体流动性较强、工作场景分散，传统集中式宣教覆盖不足，导致安全教育难以形成持续效应。
影响——交通事故的发生往往带来连锁反应：对个人而言，轻则受伤误工、重则造成不可逆损害；对家庭而言，经济负担和照护压力叠加；对行业而言，安全事故频发会削弱社会信任，影响企业运营与城市配送体系稳定；对社会治理而言，交通违法增多会挤占公共资源、增加执法与医疗救助成本。
把安全意识与法治观念送到一线，是降低风险、稳定预期的重要抓手。
对策——针对新就业群体“在路上、赶时间、需求强”的特点，桐乡市以“送服务到现场”的方式开展“法润新业态平安暖人心”行动。
活动中，交警部门结合近期涉快递、外卖行业的典型事故案例，围绕道路交通安全法律法规进行解读，重点提示闯红灯、逆行、分心驾驶等行为的法律后果与现实危害，帮助从业者把“不能做什么、做了会怎样”听清楚、记牢靠。
为提升传播效果，现场设置交通标志识别等互动环节，以情景化、参与式方式替代生硬说教，引导骑手把法规要求转化为可操作的日常习惯。
活动还同步开展暖心关怀，向一线从业者送上围巾等物资，传递对劳动者的尊重与支持，增强群体归属感和规则认同感。
前景——据了解，当地社区后续将持续聚焦新就业群体法治需求，探索建立常态化法律服务机制，推动普法宣传与基层治理深度融合。
这一方向体现出从“单次活动”向“长效治理”的转变：一是把法治服务嵌入物流园区、站点等关键场景，提升触达率与持续性；二是加强部门协同，以交警、社区、企业平台联动，形成“教育—提醒—纠偏—保障”的闭环；三是推动安全理念与行业管理相衔接，引导企业完善培训、考核与激励约束机制，在保障时效的同时把安全作为底线指标。
随着常态化机制逐步健全，预计将对降低交通违法和事故发生率、优化道路通行秩序、促进新业态规范健康发展起到积极作用。
新就业群体是推动经济社会发展的重要力量，他们的安全和权益保障关系到千家万户。
桐乡市春晖社区的实践表明，只有将法治宣传与人文关怀相结合，将一次性活动与常态化机制相结合，才能真正让法治精神入脑入心，让安全意识根植于每一位劳动者的心中。
这种做法为其他地区提供了有益借鉴，也预示着基层治理在新时代的新方向。
当越来越多的社区、企业和部门都能像春晖社区一样，用温度和智慧去守护新就业群体的安全，我们就能为这个时代的奋斗者营造更加安心、舒心的工作环境，让法治之光照亮每一条平安之路。