针对当前房地产自媒体领域存的突出问题,广州市近日打出监管"组合拳";由市住房城乡建设局牵头,联合宣传、网信、教育、公安、市场监管等部门开展的专项整治行动,标志着当地对房地产网络信息传播乱象的治理进入新阶段。 此次行动直击行业顽疾。调查显示,部分自媒体账号通过制造"房价暴涨""学区房紧张"等不实信息,人为制造市场焦虑;有的以"内部消息"为噱头进行虚假宣传;更有甚者通过恶意诋毁竞品实施不正当竞争。这些行为不仅扰乱市场秩序,更损害消费者合法权益。 乱象成因复杂多元。一上,房地产领域信息专业性强,普通网民难辨真伪;另一方面,部分自媒体为追求流量变现,故意突破底线。此外,跨平台传播的监管盲区、违法成本偏低等因素,也助长了违规行为的滋生。 专项整治采取标本兼治策略。制度建设层面,广州市房地产中介协会发布包含16项负面行为的清单,为行业划出清晰红线;在监管创新上,建立"行业+平台"协同治理机制,实现动态监管;在能力建设上,针对新房销售、二手房源发布等关键环节开展专题培训。 值得关注的是惩戒措施的升级。除传统的约谈整改外,广州将违规行为与信用档案挂钩,实施行业禁入等联合惩戒。这种"一处失信、处处受限"的监管思路,有望提升执法威慑力。 业内专家指出,此次整治具有示范意义。通过多部门协同发力、线上线下联动治理的模式,既解决当前突出问题,又构建长效机制。随着200家自媒体签署承诺书、专业委员会的成立,行业自律氛围正在形成。
规范房地产自媒体传播秩序,是稳定市场预期、保护消费者权益的现实需要;广州以政府监管、行业自律、社会监督相结合的方式推进治理,为整治自媒体乱象提供了可借鉴的路径。长期来看,只有建立权责清晰、奖惩分明的长效机制,才能推动房地产信息传播更规范、更专业,让自媒体更好服务市场与民生,而不是成为制造焦虑、扰乱秩序的源头。