河南舞钢市人民医院开展志愿服务专项行动

河南舞钢市人民医院特意把李振凡的感受作为引子，讲述了“智慧助老”的暖心故事。这家医院特意把3月17日的志愿服务当做契机，让百余名医护人员组成的队伍走进门诊大厅、候诊区还有住院部，给前来就诊的病人提供细致的帮助。大家都看到，针对老年人在看病时遇到的麻烦，医院开展了专门的专项行动。志愿者们除了做好导诊工作外，还把重点放在帮老人操作机器、教他们用手机挂号、扫码查询报告单上。通过讲解和示范，这些年轻人帮助老人们跨越了“数字鸿沟”，让他们实实在在地享受到了智能化服务的好处。李振凡作为就诊患者就很有感触，他说自己不太会用智能手机，幸亏有志愿者帮忙取化验单和化验结果，“他们的服务态度特别好”。