文旅消费券撬动市场要更精准 差异化供给才能走得更久

春节假期,全国各地推出的文旅消费券、门票优惠、酒店代金等促消费活动,有效拉动了文旅消费增长。然而,业界专家指出,消费券虽然是真金白银的补贴,但其本质是需求侧的短期刺激手段,能否将这种短期流量转化为长期留量,考验的是文旅产业的内在竞争力。 当前文旅市场呈现供需两旺的局面,但也暴露出一些深层问题。不少地方在文旅开发中陷入同质化竞争的怪圈,古镇古街建设千篇一律,简单复制"青瓦白墙"的建筑风格;景区产品缺乏特色,"灯光秀加小吃街加复古建筑"的组合模式重复出现,导致游客产生审美疲劳。这种现象直接影响了游客的重复消费意愿,造成"建得起、火不了、留不住客"的尴尬局面。 专家认为,文旅发展的核心竞争力在于差异化。地方应当发挥自身的文化长板效应,将本地最独特、最优质的文化资源作为核心竞争力来打磨。从古城墙、青石板等不可再生的历史遗存,到世代相传的非遗技艺,这些文化瑰宝是一个地方区别于他处的独特DNA,具有无法替代的价值。同时,普通居民的生活方式、风俗习惯、风土人情等活态文化,同样构成了重要的文化长板,具有无可比拟的竞争力。 在消费券之外,文旅产业还需要在多个维度下足功夫。首先要在产品创新上发力,不断推出新的消费场景和文旅亮点,让消费者从被动的"要我消费"转变为主动的"我要消费"。其次要在深度耕耘上用心,许多看似突然走红的文旅产品,背后往往是长期的积累和打磨。再次要在服务质量上精细化,产品为王、服务为本,只有让游客体验到用心的服务,才能真正赢得游客的满意度和忠诚度。 消费券的发放机制也需要创新。当前旅游需求日益呈现个性化、差异化特征,简单地"发完"消费券无法精准挖掘消费潜力,反而容易造成资源浪费。应当创新发放机制,让消费券更精准地锁定潜在需求群体,同时精准扶持真正需要支持的文旅项目。此外,还应当在"吃住行游购娱"全链条上做文章,让消费券融入"票根经济"等创新模式,延伸消费链条,实现从"初次消费"向"二次消费""多次消费"的衍生,最终实现供需的动态平衡。

消费券是撬动文旅消费的支点,但真正决定一座城市能走多远的,是文化底蕴能否讲好、产品体验能否常新、服务治理能否做细。把有限的促消费资源用到更精准的需求端,把更大的功夫下在内容与服务端,才能让“人气”沉淀为“口碑”,让“流量”转化为“留量”。