问题——今年3·15晚会聚焦消费领域的顽疾和新风险,既涉及食品加工中的卫生问题与违规添加,也覆盖医美、养老、交通出行等与民生安全密切对应的的服务乱象,并揭示了通过大模型开放接口、搜索推荐等技术渠道进行“信息投放”“答案植入”的新现象。被点名的案例中,有企业为追求“卖相”在鸡爪等食品加工环节违规使用双氧水等禁用漂白手段;有机构把缺乏合规批件和临床证据的“外泌体”等产品包装成“抗衰项目”,并以违规注射引发不良反应;有“增高机构”以“训练矫正”为名售卖高价课程,实质借身高焦虑进行误导;有企业面向老年人搭建私域营销链条,通过虚构“专家讲座”夸大功效、抬高售价;在出行领域,部分电动两轮车租赁平台及相关商家存在超标改装、套用合格证等行为,带来道路安全隐患;在信息服务领域,有公司通过付费影响大模型输出和推荐结果,干扰信息秩序。
"3·15"晚会像一面镜子,映照出市场快速发展中仍需正视的阴影;如何在发展与规范、效率与安全之间找到平衡,是监管部门和企业绕不开的问题。只有守住法治底线、强化企业责任,才能更好回应人民群众对美好生活的期待。这不仅是对消费者的承诺,也是高质量发展的应有之义。