城市更新过程中，供水管网老化带来的跑冒滴漏问题越来越突出。据统计，我国城市供水管网平均漏损率约15%，每年损失水量相当于1.5个西湖。青岛作为典型海滨城市，受地质沉降和海水腐蚀影响，部分铸铁管网已运行超过30年，爆管频发、水质波动等问题，影响供水安全保障能力。面对这个民生痛点，青岛水务海润自来水集团创新推行三级清单管理体系，将总工程量拆解为326项具体任务，并建立“日调度、周通报、月考核”机制。在兴元路片区改造中，技术人员采用声波探测定位技术，72小时内完成48栋居民楼隐患整治，实现“关阀不停水”。这一精准施工模式使单个楼座检修停水时间缩短85%，对应的经验已纳入住建部《城镇供水管网改造技术指南》。改造工程带来明显民生改善。通过同步推进智能水表安装和分区计量系统建设，全市新增455个水量监测节点，形成“15分钟应急响应圈”。市南区居民王女士说：“现在手机能实时查用水量，遇到问题维修队半小时内到场。”数据显示，项目实施后市民投诉量下降40%，供水服务满意度提升至98.6%。在技术应用上，集团投入2.3亿元研发动态管网模型，结合AI算法将漏损预警准确率提升至92%。非开挖修复技术的推广使施工效率提高3倍，道路开挖面积减少60%。目前在建的官路水库智慧水务项目，将首次应用数字孪生技术，构建全市供水“一张网”。行业专家指出，青岛模式的关键在于把政策支持、技术创新与民生需求合力推进。国家水科院高级工程师李明认为：“这种‘微创手术’式改造思路，为同等规模城市提供了可操作的解决方案。”根据规划，2026年前青岛还将完成剩余120公里管网改造，届时全市供水安全系数将提升至1.25。
水脉畅通，城市运行更有韧性；民生保障到位，群众获得感更实在。青岛水务海润自来水集团的实践表明，国有企业在城市更新和公共服务提升中可以发挥更大作用。通过管理优化、技术应用与以用户为中心的服务联合推进，既提升了基础设施运行效率，也让居民感受到更稳定、更便捷的供水服务。面向未来，海润集团将继续聚焦供水设施更新和服务提质增效，以更可靠的供水保障和更高效的服务举措，支撑城市高质量发展，并为行业提供可借鉴的经验。