国航、东航、南航三大航都发公告了:票买贵了能退,要是加价了先把差价退了再找责任人。中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空这次也放出了维护旅客权益的招数,推出了票价波动就能免费退票的政策。国航这边,旅客买了票之后,把“中国国航”App或者“中国国际航空”小程序登录上,填个真实信息就能查行程和费用了。要是发现查出来的跟实际情况不一样,赶紧打95583电话告诉他们。查出来之后,国航会把多收的钱退给旅客,还要按协议给那些做错事的单位一点教训。 登录“中国国航”App或者“中国国际航空”小程序买国内单程直达票的朋友注意了,如果后来在别的地方又买到了更低价格的同行程票,在规定时间内就可以申请免费退原来那张票。另外在这儿注册买票的旅客还有个2+2+2的安心购票保障,意思就是一年能退2张国内的无理由票,2张国际或地区的无理由票,还有两次在2小时内免费退票的机会。 东航也有这个查验的功能。旅客买票后用“东方航空”App或者微信小程序进去“服务大厅”,点“客票验证”填个相关信息就能验真假还有查税费了。如果发现对不上或者多收钱了,“意见反馈”点一下或者打95530电话都能解决问题。要是真有这事儿,东航也会把差价退给旅客,并且按规矩找责任人算账。 要是机票降价了,你可以在24小时之内在原来的那个地方再买一张新票。符合条件的老票就可以免费退了。还有个2小时全额退功能,就是在买完票后的2小时里、且在起飞前12小时前通过官网或者“东方航空”App用这个功能就行,这180天内你还能享受两次免费退票的权益。 南航这边的规则也差不多。旅客买完票之后登录“南方航空”App或者“中国南方航空”微信小程序的“行程”选项卡填信息验行程和费用就行。要是在验证过程中发现多收了钱、或者对免费服务还要收费之类的问题,通过App、小程序或者打95539都能反馈。一核实清楚南航会直接赔钱给你。 如果在官方渠道买了国内客票后来发现便宜了,在出票后的24小时之内提申请就行。你买了新票以后,南航就会把原来那张给退了。