通辽市扎鲁特旗，最近有个挺受欢迎的便民服务活动，是扎鲁特旗人力资源和就业服务中心搞的。志愿者们穿上红马甲，到中华广场给大家讲解政策。这次活动主要是想把就业创业的相关政策，直接送到老百姓手里，解决大家的疑问。大家咨询得最多的问题就是创业贷款，比如能贷多少、需要哪些材料。志愿者们用大白话把这些专业条款拆解开了，贷款额度、申请条件、担保要求还有贴息标准都给讲明白了。活动现场咨询台前排了很多人，但秩序特别好。志愿者们就像政策宣传员和贴心服务员一样，针对不同人群的需求提供精准服务。灵活就业的人问社保补贴怎么领，就业困难人员问公益性岗位怎么申请，失业的人问失业保险怎么享受，志愿者们都一一解答清楚了。大家都说以前对政策不太懂，今天听了现场讲解，心里亮堂多了。扎鲁特旗人力资源和就业服务中心不仅线下发放了政策手册和办事指南，还给大家演示了政务服务平台的操作流程。线上线下一起发力，让政策覆盖得更全面。这次活动一共接待了100多人次的咨询，解答了100多个高频问题。扎鲁特旗人力资源和就业服务中心打算以后多搞这种活动，让政策更接地气。他们要把就业创业服务送到老百姓家门口去。任静报道。