2025年伊始，开阳县人力资源和社会保障部门把工作重点放在社保服务“最后一公里”，从群众的实际体验出发，系统推进城乡居民养老保险全流程优化，探索出一条从“被动办理”到“主动参保”、从“多次往返”到“一次不跑”的新路径。长期以来，社保政策专业性强、内容抽象，容易让群众在参保环节“看不懂、算不清”。开阳县人社部门调研发现，不少群众对参保后能获得多少待遇缺乏直观认识，参保积极性不高。针对这个情况，该县调整宣传方式，不再停留在条款解读，而是制作城乡居民养老保险待遇测算表，用清晰的数据展示不同缴费年限、缴费档次对应的待遇水平。以数字“把账算明白”，让群众更直观地看到长期参保的收益，带动更多人尽早参保，并自愿提高缴费档次。
民生无小事，社保连万家。开阳县围绕参保、管理与申领关键环节的改革实践表明，提升公共服务质效不在于口号更响，而在于把群众的“痛点”转化为治理的“靶点”，让流程更简、数据更通、服务更贴心。把每一项便利落到具体场景、把每一次服务做得更精准，才能更好守护群众的养老保障，夯实基层社会治理的民生底座。