浦锦街道这次办了个系列人民调解沙龙,开场这一期专门盯准了小区里那些让业主们头疼的高频纠纷。这次把社区的骨干调解员、法院庭长、律师、专家、还有法学院的志愿者都请了过来,再加上咱们居民和物业的代表,大家凑一块深聊了一下。为了让大家伙儿都能在实践中把矛盾给解开,现场还用了案例分析、角色扮演这些办法,想把基层治理从等着出事儿去化解,变成主动去预防。 这次讨论的案例是从咱们街道真实发生的事里挑出来的,讲的是有人晚上在车库里滑了一跤要索赔。法院的庭长、律师还有专家搭伙一起把这个事儿从不同角度给拆解开了,专门说了该咋看事实、咋平衡责任、还有咋用法理人情去调解。 到了角色扮演那关,大家一人拿一张业主、物业或者调解员的牌子,通过换着角度想事儿,把对方心里的苦水和想法都给掏出来了。后来大家又凑一块每人说一句最管用的调解心得,把那些能落地、能复制的招数给挑出来了。 沙龙最后还发了个倡议,想让大家伙儿都一起动手把“锦和调解守初心”“社区治理共参与”“邻里互融促和谐”这些事儿给办了。目的就是想把大家拧成一股绳,不管是业主还是物业还是调解员,都能坐下来好好说话,用专业的办法守住和谐,用互相包容的心劲把事儿办成。 负责这次活动的是祝越,帮忙写稿子的是周辰。