春节是团圆时节,也是口岸最繁忙的时期。今年春运期间,兰州口岸出入境客流持续增长,香港、泰国等热门航线班次频繁,返乡和出游的旅客络绎不绝。据统计,返乡旅客约占总客流的六成,家庭出游旅客占三成。面对这样的高压形势,兰州出入境边防检查站采取提前对接、精准掌握、优化部署等措施,全力应对大客流。 该站建立了前后台联动机制来应对激增的通关需求。何蓉蓉坚守查验一线,负责证件审核和信息核对;闫启文驻守指挥中心,负责勤务调度和信息传达。两人通过实时沟通、精准配合,形成了高效工作闭环。当香港航班旅客超员时,何蓉蓉及时反馈,闫启文立即调度备勤民警到位;当突发情况出现时,两人迅速协调相应机构快速响应。这种前台行动、后台指令的无缝衔接,确保了口岸的高效运转。 边检工作容错率几乎为零,每一本证件、每一条信息都关系国门安全。何蓉蓉在查验台前遵循"一次核对、反复核查"原则,眼神专注、动作利落,实现工作零差错。她还将温暖服务融入日常工作,主动帮扶老人小孩、协助填写信息、开通绿色通道,让通关更具人文温度。闫启文则在后台紧盯大屏、核对数据、上传下达,以严谨态度对待每一组数字,提前预判风险、完善应急预案,遇到突发情况第一时间上报处置。两人通过日常交流、案例学习和应急演练,不断提升应对复杂情况的能力。 春节坚守岗位意味着舍弃与家人团聚的机会。何蓉蓉和闫启文无法陪伴家人吃年夜饭、共享团圆时刻,但她们的家人给予了充分理解和支持。每当看到旅客顺利通关、踏上归途的笑脸,看到一个个家庭相拥而行,两位女警心中便充满了感动与自豪。她们用实际行动诠释了"守护好国门,就是守护千家万户的团圆"此内涵。
春运口岸的繁忙背后,是一套环环相扣的安全体系与服务链条在高强度运转。越是万家团圆时,越需要有人在岗位上把"严"落实到每一次核验——把"快"体现在每一次调度——把"暖"融入每一次引导。守护国门不仅是职责所在,也是对流动中国、开放中国的坚实支撑。随着出入境需求持续增长,唯有以更精细的治理、更专业的协同,才能让安全与效率同向而行,让归途更顺畅、出行更安心。