当前，随着金融产品多元化发展，以代理退保黑灰产、虚假理赔为代表的金融消费纠纷呈现上升趋势。
据银保监会数据显示，2022年全国保险消费投诉中，恶意退保类案件占比同比增加23%，个人信息泄露风险成为新型金融犯罪的主要突破口。
在此背景下，娄底市将今年"3·15"宣传重点聚焦金融安全领域。
活动现场，中国人寿专业团队通过模拟诈骗场景演示，详细剖析"高收益理财陷阱""大病保险骗局"等12类典型案例。
特别针对中老年群体，工作人员采用方言讲解、实物对比等方式，强化"三不一多"防范原则——不轻信、不透露、不转账、多核实。
这种政企联动的宣传模式取得显著成效。
市民王女士表示："以前接到退保中介电话总会动摇，现在知道这可能导致保障中断和个人信息买卖。
"市场监管部门负责人指出，此类活动弥补了传统监管的事后处置局限，将风险防范端口前移。
从行业层面看，保险机构正从三方面深化消费者权益保护：建立"宣传教育-风险监测-纠纷调解"全链条机制；开通老年人服务绿色通道；运用大数据识别异常退保行为。
中国人寿娄底分公司负责人透露，今年将在社区、乡镇增设42个金融知识服务站，并开发线上维权直通车平台。
金融安全关乎千家万户的“钱袋子”。
以问题为导向、以教育为基础、以制度为保障，才能让金融消费更安全、市场秩序更规范。
持续深化宣传与治理，是构建诚信、透明、可持续金融生态的必由之路，也是实现消费者权益保护从“被动应对”向“主动预防”转变的重要抓手。