问题浮现：1月27日至28日，新疆消费者赵先生与四川消费者何女士先后购买卫龙“马上发财爽”魔芋爽礼包后，扫描包装内二维码参与抽奖，页面显示中奖为3克金条（市价约3000元）。不过，赵先生接到自称卫龙客服的确认电话后，又收到反诈中心预警提醒，因而对中奖信息的真实性产生疑虑。类似情况集中出现后，社交媒体上围绕活动透明度的讨论随之升温。
“扫码抽奖”既是营销手段，也是对信任的考验。奖品价值越高、参与门槛越低，规则越需要讲明白、流程越需要做到位、信息越需要被妥善保护。让消费者既能放心参与正常促销，也能有效识别诈骗风险，关键在于透明、公正、可追溯的制度安排。只有把信任放在首位，市场活力与消费安全才能形成良性循环。