这个冬天，山西曲沃发生了一件让人心痛的事儿。潘某是个中年大叔，因为上颌牙齿松了，12月17日去了曲沃县的一家口腔诊所——德润口腔诊所有限公司福荣口腔诊所看病。据他儿子韩先生说，当时诊所说要把松动的牙拔了，方便后面种牙。潘某和家属都觉得诊所是本地开的，口碑不错，就把心放宽了。术前医生按流程查了心电图、血压还有血常规，结果看着都还行。 就在这时候，问题来了。医生跟韩先生讲手术时得把上颌的牙拔掉，说是得“多次分开拔”，韩先生签了知情同意书。可是那张纸上压根没写具体拔几颗牙。等到真正开始动手术，居然一下子就拔了12颗！更让人生气的是，事后潘某回忆说，手术时医生还告诉他只拔3颗牙。这种前后说的话完全不一样的操作，直接给后面的风险埋下了雷。 手术做完没多久，潘某就感觉不对劲，下颌都脱臼合不上嘴了，整个人疼得厉害。家属赶紧把他送到曲沃县人民医院。一检查才发现是急性心肌梗死，住院住了20多天。出院没多久又犯了一次休克，情况变得更糟了。现在的潘某身子骨虚得很，生活都得靠人照顾。 韩先生对这事儿最不满意的地方有两个：一是突如其来的重病，二是诊所的态度太冷漠。明明是自己惹的祸，结果人家一点儿也不主动来关心一下。刚开始谈赔偿的时候分歧还挺大。 从医生的角度看，一下子拔这么多牙风险太大了。特别是对于中老年人来说，这是个大手术。除了出血、感染这些问题，手术本身的疼痛和刺激还可能诱发心梗、休克之类的要命并发症。正规医院遇到这种情况通常都会分次做，还要特别小心评估风险。 曲沃县卫健局在1月23日发了个通报说，1月19日接到家属反映后他们去查了。通报确认了患者说的情况属实。现在双方已经谈妥了补偿的事，潘某出院在家休养了。 通报里虽然提到诊所的执照是全的，但也说了要按照法规深入调查处理。这说明光是有证还不行，平时干活还得守规矩、把制度落实到位才行。这次事故也提醒大家：写清楚治哪几颗牙、拔几颗牙这样的沟通记录太重要了，这可是分清责任的关键证据。 这起事故代价太大了！它给咱们基层医院敲响了警钟：医疗这行不能马虎，任何一点疏忽都可能害了人。监管部门得把承诺兑现到底；所有的医院也得好好反思反思：以后一定要把患者的安全放在第一位！