江苏的地方政府最近把县级及以下政务服务App都取消了,保留的功能统一归并到“苏服办”这个省级App里,这样办事的入口从多个分散的地方变成了一个统一的门。这次改变让老百姓觉得挺方便。中央也一直强调要给基层减轻负担,近两年来各地都在整治一些政务服务App上的形式主义问题。比如有些地方要求老百姓注册多个App才能办事,结果还是办不了事儿。针对这种情况,地方政府就把内部工作用的App和给老百姓用的政务服务App统一考虑了一下,清理整合之后提升了服务功能,让老百姓办事更简单快捷了。 这次改变的背后是政府部门在数据整合、服务集成还有流程优化上的能力考验。现在打通部门间的数据和优化服务流程是提高政务服务效率的重要一环。这次江苏清理整合政务服务App,“智慧吴江”就是这个例子,吴江区是苏州“一核四城”布局中很重要的一部分,经济发展水平挺高的。这次有效整合当地政务平台和数据后给其他地区提供了一些经验借鉴。最近国务院办公厅发布了一个管理办法,明确规定县以下单位不能开发建设政务应用程序了。相信这些规范管理持续深化后会有更多好的效果出来,推动经济社会发展得更好。