近年来,随着数字政务快速发展,各级政府部门纷纷开发政务应用程序以提升工作效率。
然而,一些地方在推行过程中逐渐偏离初衷,演变为“指尖上的形式主义”。
基层干部反映,手机里被迫安装的政务App越来越多,每日打卡、积分排名、时长统计等任务层出不穷,甚至出现“工作未动、留痕先行”的怪象。
这不仅消耗基层大量精力,更助长了重形式轻实效的不良风气。
分析认为,此类问题的根源在于部分地方政府存在“数字化政绩”思维,将应用程序下载量、活跃度等数据简单等同于工作成效。
同时,缺乏统一规范导致应用程序重复建设,功能交叉冗余。
这种形式主义做法既背离了数字政务的便利化初衷,也加重了基层负担,削弱了干部服务群众的实际能力。
针对上述乱象,国务院新规以二十六条具体措施予以系统整治。
文件明确划定五类禁止行为,包括强制下载、打卡签到、积分排名等,并规定县以下单位原则上不得独立开发政务应用程序。
值得注意的是,新规并非否定数字化工具的价值,而是强调“去伪存真”——通过关停低效应用、整合重复功能,引导资源向提升服务效能集中。
专家指出,这种“刚性约束+正向引导”的思路,既为基层干部松绑减负,也为政务数字化高质量发展厘清路径。
落实层面,新规要求建立动态监管机制并强化问责。
此前个别地区曾出现“明减暗增”的应对行为,如将打卡改称“学习签到”,或通过第三方平台变相考核。
对此,文件特别强调对违规行为“零容忍”,同时倡导建立以群众满意度为核心的评价体系。
分析人士建议,需配套开展干部教育培训,扭转“唯数据论”的政绩观,确保政策执行不打折扣。
政务应用程序本应是赋能基层、服务群众的有效工具,而非成为形式主义的新载体。
规范化管理办法的出台,标志着我们开始理性审视数字政务的发展方向。
从"指尖形式主义"的怪圈中突围,需要制度约束与思想引导的双管齐下,需要各级政府部门的自觉担当与严格执行。
唯有如此,才能让数字技术真正成为推进治理现代化、提升服务质量的有力支撑,而不是沦为新时代的官僚主义工具。