春节前夕，黔东南州社会福利院的孩子们围坐在餐厅大屏幕前，通过视频画面观看着几十公里外杨菊珍在家中厨房的一举一动。
她支起手机，镜头对准锅里翻滚的红烧鱼，向孩子们介绍自己的拿手菜。
屏幕那端，孩子们争相靠近，仿佛要隔着屏幕品尝"妈妈的味道"。
这一幕，正是当代福利机构儿童关爱工作的生动缩影。
杨菊珍是黔东南州社会福利院的"家庭妈妈"，这个身份她已经坚守了整整14年。
在这14年间，她先后照顾过百余名孩子，其中有的已被爱心家庭领养，有的正在求学阶段，还有的已经步入工作岗位。
这些孩子虽然没有血缘关系，但在杨菊珍心中，他们就是自己的亲生骨肉。
福利院的"家庭妈妈"制度是一项创新的儿童关爱模式。
近年来，黔东南州社会福利院推行"康教融合家庭"和"类家庭"两种模式，共配备19位"家庭妈妈"。
与传统护理员的轮班制不同，每个模拟家庭由两位固定的妈妈负责照顾约10名儿童的日常起居。
这种"长驻制"的安排，让孩子们拥有固定的"妈妈"，妈妈也有固定的"孩子"，日复一日的陪伴为这个特殊的"家"注入了真正的温度。
杨菊珍的工作并非想象中那样简单。
在一个模拟家庭里，既有低龄儿童，也有生活不能自理的孩子。
每天的工作包括喂饭、擦身、换片、按摩等基础护理。
更具挑战性的是，有些孩子说话含糊不清，需要她一字一句地教他们发音，有时一个简单的词语要重复上百遍才能让孩子学会。
尽管工作繁重，但每当听到孩子们用含糊不清的声音喊出"妈妈"，或者看到他们独立迈出第一步时，所有的疲惫都烟消云散。
这种精神上的满足感，让杨菊珍坚持了下来。
家庭与职业的平衡也曾是杨菊珍需要面对的课题。
她的亲生女儿曾因为母亲对福利院孩子们的关注而感到吃醋，认为母亲对别人家的孩子比对她还好。
但当女儿长大后来到福利院做义工，亲眼看到这些孩子的实际情况后，她的态度发生了转变。
女儿回家后抱着杨菊珍说："妈，我懂了。
"这份理解，让杨菊珍感到格外欣慰，也印证了她选择的正确性。
除夕夜，杨菊珍因排班原因无法陪伴孩子们身边，但她并未让孩子们感到被遗忘。
福利院的同事为她架起了视频桥梁，让她能够在家中与孩子们进行实时互动。
晚上八点，春节联欢晚会准时开始，杨菊珍再次"连线"福利院的孩子们，与他们一起看春晚、唠家常。
"我在这头，孩子们在那头，一起看着同一个节目，就像一起过年一样。
"杨菊珍笑着说。
这种创新的陪伴方式，既体现了现代技术的应用，也充分说明了爱的表达方式是多元的。
黔东南州社会福利院的"家庭妈妈"制度，代表了当代社会福利机构在儿童关爱方面的进步。
通过建立稳定的照顾关系，让福利院的孩子们能够在相对稳定的家庭环境中成长，有助于他们的身心健康发展。
这种模式也为其他地区的福利机构提供了可借鉴的经验。
屏幕可以隔开空间，却隔不断牵挂。
除夕的一次连线，映照出基层福利服务的一个朴素道理：对孩子而言，最珍贵的不是热闹，而是稳定；不是一时的感动，而是长期的陪伴。
把“像一家人”变成“就是一家人”，靠的不仅是个人的坚守，也需要更完善的机制托底、更专业的力量支撑，让每个孩子都能在被看见、被回应的日子里，走向更有希望的明天。