1月14日，空港快线公司给高校师生开设了四条通往长乐机场的专线巴士。这几条线路不仅覆盖了金山校区和大学城片区，还给福大至诚学院等学校提供了便捷的服务。这次定制化服务的时间跨度覆盖了寒假离校的主要时段，部分线路甚至持续运营到1月30日。为了保障学生出行安全，空港快线公司采取了预约乘车和定点停靠的方式，既提高了运行效率，也方便管理。1月21日至31日期间，闽运集团福州公交公司推出了两条高校定制专线。这两条专线以福建农林大学旗山校区为起点，串联起了闽江学院、福建中医药大学、江夏学院等七所高校站点，直接把学生送达福州火车站与火车南站。福州市交通运输局在这个寒假的背景下为大家做了不少事，他们了解到高校区域客流集中且常规运力不足的问题，提前做了大量调研工作，主动对接各方资源。这是福州市交通运输局为了解决学生返乡问题而采取的重要举措。福州市交通运输局牵头组织运输企业提供服务，他们开通定制线路优化接驳方案来缓解这个问题。大学城片区聚集了多所高校师生规模庞大加上寒假离校时间相对集中短时间内形成了巨大的出行需求。以往学生多依赖普通公交转乘或社会车辆出行不仅换乘繁琐还容易出现车站拥挤打车难等问题特别是在疫情防控常态化背景下减少人员聚集降低旅途风险成为民生关切的重点。为了破解这一难题福州市交通运输部门提早调研主动对接建立起“高校—交通—场站”联动机制通过科学调配资源实现有效供给这个举措体现出城市治理从“管理”向“服务”的思维转变今后可以借助大数据分析预测客流趋势动态调整运力安排推动“临时专线”向“常态服务”延伸探索与铁路民航联动的“一站式”票务服务让公共服务的温度持续浸润城市每个角落如何让这样的“温暖专线”从临时举措走向长效机制是值得各方持续探索与努力的问题。