2月1日起，中国人民银行联手国家发展改革委、金融监管总局，推出了《人民币现金收付及服务规定》。这一文件的落地，标志着社会公众以后要是遇到了店家拒收现金或者给现金使绊子的情况，只要留好证据，就能直接给当地的中国人民银行分支机构打电话维权了。 新规的重头戏是明确了收钱的人在现金收付上该负什么责任。除非是法律明文规定必须非现金支付，否则收费单位和经营主体都得给现金的路留条顺畅的道。对于老人家、残疾人还有那些习惯拿纸币和硬币的人，银行的窗口还得特别照顾点，布局上也得把自助机器的位置挑好，方便大伙儿用。 北京商报记者早先走访发现，虽然现在移动支付发展得挺好，人民银行的数据显示到2025年三季度末，全国银行一共干了1685.08亿笔非现金支付业务，金额也有1503.36万亿元，但现金在特殊场景下的重要性还是没法取代。为了让大家能顺畅地用现钞，《规定》还特地划出了好几种必须要支持现金的地方。比如说在学校、景区这些用一卡通结算的地方，商户得把现金换零钱的方式明明白白地贴出来，并且不能乱收费或者设卡拦路。 中国人民银行在1月22日通报了2025年四季度拒收人民币现金的处罚情况，当时一共处罚了2家违反规定的单位。苏筱芮觉得这个新规属于构建多元支付体系的关键步骤。它不仅是为了保障那些年纪大的人、不方便的人在数字化时代还能享受到便利，更是为了守住金融服务的底线。王蓬博分析说，新规的核心就是让现金和非现金支付互补发展。银行网点也要做好应急准备，比如遇到突发情况或者有人急需用钱时得保障供应。 总的来说，不管是商场还是路边摊，以后都不能随便找借口拒绝收现钞了。那些收硬币、换零钱或者真假币鉴定的问题都得好好协商着来解决。博通咨询的王蓬博还说这就是要维护人民币的法定地位，同时细化了银行和商户该怎么做的服务标准。哪怕是在电力中断、网络不通的极端情况下，现金照样能派上大用场。