问题—— 春节前后人员流动集中、交易活跃,是矛盾纠纷和违法风险相对易发的时期。一方面,外出务工人员集中返乡,劳动合同、工资结算、工伤赔偿、社保衔接等问题容易节前集中显现;另一上,冰雪旅游热度走高,游客在交通出行、食品消费、住宿购物等场景中,可能遭遇合同纠纷、消费维权与安全风险。同时,电信网络诈骗、非法集资等违法活动也容易借“返乡团圆”“旅游消费”等心理趁势滋生。对社区矫正、安置帮教对象等重点人群而言,节日期间出行与社交活动增多,更需要及时的法治提醒与风险提示。 原因—— 从社会运行规律看,节前“人、财、物”加速流动,信息不对称和法律认知差异更容易放大矛盾。部分务工人员对合同签订、证据留存、维权渠道不熟悉,遇到欠薪或工伤时往往“有理说不清”;部分游客在异地消费对规则条款不熟,容易因冲动消费或轻信宣传引发纠纷;一些不法分子则利用节日节点、社交传播和线上支付便利,实施“刷单返利”“冒充客服”“投资理财”等骗局。此外,基层矛盾化解如缺少及时引导,个体纠纷可能升级为群体性风险,扰动节日秩序与社会预期。 影响—— 对个人而言,劳动报酬、交通安全与消费权益一旦受损,不仅影响团圆,也可能带来连锁性的经济压力;对旅游市场而言,纠纷增多会影响目的地口碑与消费信心;对基层治理而言,节日期间纠纷集中出现,考验风险预警、快速处置与依法化解能力。把普法与服务前移到站点、社区和一线窗口,既能降低“事后补救”的成本,也有助于形成“遇事找法、办事依法”的社会习惯,为平安春运、放心旅游提供支撑。 对策—— 针对上述特点,吉林市、区司法行政部门近期组织开展“法治护航团圆年”专项普法活动,突出“人在哪、服务就到哪”,将普法阵地延伸至高铁进出站口、客运站等人流密集区域,设立“法治中转驿站”。通过发放宣传资料、现场解答咨询等方式,面向往返旅客普及食品安全、防范非法集资、预防电信诈骗以及妇女、儿童、老年人权益保护等与节日出行和消费密切涉及的的法律知识,提醒公众提升风险识别能力和自我保护意识。 围绕返乡务工和求学群体的现实关切,当地组织人民调解员、村居法律顾问和“法律明白人”等力量开展定向宣讲,重点讲清劳动权益保障、未成年人保护、民法典常见条款与交通安全法规等内容,推动普法更贴近生活、更便于使用。针对务工人员关注的劳动合同、工资支付、工伤赔偿、社会保障等热点问题,活动提供面对面政策解读与维权指引,并就欠薪维权开通案件受理绿色通道,力求快速受理、及时指派法律服务力量,推动矛盾纠纷在基层就地化解,把风险化解在早、处置在小。 据介绍,本轮活动累计发放“法治年货”礼包200余份,现场解答咨询20余人次。主管部门表示,将持续提升普法针对性与服务精准度,推动普法宣传、法律服务、矛盾化解联动发力,为群众返乡路、旅游路和团圆路提供更有力的法治保障。 前景—— 随着春运常态化、文旅消费持续升温,公共法律服务供给也需要从“阶段性宣传”向“场景化服务”转变。下一步,如能深入加强与人社、交通、文旅、市场监管等部门协同,完善站点普法、在线咨询、纠纷调解、法律援助衔接机制,形成“宣传—预警—处置—回访”闭环,将更有助于把节日风险管理转化为长期治理能力。同时,持续关注重点人群的法治需求,健全帮扶关怀与合规提醒机制,有利于提升社会融入与基层稳定,为平安建设、法治建设积累更扎实的基层经验。
当法治关怀化作驿站里的一杯热茶、手册中的一条提示、咨询时的一份方案,“平安春运”便有了更具体的意义;这场跨越城乡的法治接力也提示我们:社会治理现代化,关键在于用专业力量回应民生诉求,以制度安排守护万家灯火。随着此类精准普法持续推进,“办事依法、遇事找法”正逐步成为基层群众的日常选择。