中新网上海11月6日电 记者姜煜从现场了解到，普华永道思略特这回特意在第八届进博会期间，发布了一份专门看人工智能对零售业影响的报告。这帮专家这回特地把全球100个人工智能核心应用场景给细细分析了一遍，最后发现，要是到了2030年，全球零售行业一年下来光靠人工智能就能新增3100亿美元的利润。普华永道思略特中国消费市场行业合伙人罗佳丽就说，现在大家都在争存量，而且消费需求分化严重，这时候人工智能早就不是可有可无的东西了，它是零售业想活下去、有竞争力的战略核心。 报告里说得很清楚，那些现在就在全方面用上人工智能的零售企业，到2030年运营利润率能冲到14.4%，这可是行业平均水平的四倍了。之所以能实现这种增长，说到底是因为人工智能能帮着业态创新，把行业里的老套路给打破了。 说到这块儿，报告里还专门拿了几个地方来做对比。像美国为首的北美地区，因为创业文化敢冒险、离全球科技中心又近、大企业还能带头搞技术规模化应用，成了全球零售业人工智能的领头羊。反观欧洲那边，因为资本投入不够多，企业们用技术时都比较谨慎，主要是做一些增量优化的活儿，还没把新技术真正融进业务流程里去。 再看中国这边的情况就不一样了。虽说电商这些年把人工智能技术推进得挺快，像供应链管理和个性化营销这些核心环节都用上了AI，但受传统实体零售底子薄、地方发展不均衡的影响，整体的渗透率还是差点火候。至于其他那些地区，受基础设施不完善、消费习惯也不一样的影响，大家现在主要还是忙着把东西卖出去、把价格打下来，在创新应用上确实要落后一些。 所以说到2030年的那笔新增利润到底去哪了？其实这背后就反映出了各个地方产业基础、文化特点还有政策环境的不一样。谁也没想到过不了五年时间，零售行业的格局会变得这么快吧？