问题——年关将至,群众资金往来更加频繁。乡村地区因信息渠道相对有限、熟人社会传播快、对新型诈骗辨识难等原因,往往成为不法分子盯上的“高发地带”。近年来,打着“帮助维权”“修复征信”“高息保本”等旗号的非法中介和诈骗团伙不断翻新话术。一些群众急于处理贷款逾期、纠纷维权或希望资金增值的心理驱动下,容易被诱导支付高额“服务费”,甚至泄露个人信息、参与违规操作,导致财产损失与信用风险叠加。 原因——一是金融需求提升与风险认知不足并存。随着普惠金融推进,农村居民在贷款、支付、理财诸上参与度提高,但对征信政策、维权流程、理财产品风险边界等仍存理解盲区。二是非法中介抓住“焦虑点”精准营销。围绕逾期记录、债务纠纷等问题,不法分子常以“内部渠道”“快速处理”“包办成功”等承诺制造安全感,掩盖违法性与高风险。三是诈骗手段贴近农村传播场景。通过熟人转介绍、群聊扩散、上门推销等方式降低受害者戒备,形成链条式渗透。四是部分群众对正规咨询渠道不熟悉,遇事更倾向“找人办”“花钱省事”,给违法行为留下空间。 影响——诈骗与非法代理不仅带来直接经济损失——还会引发外溢风险:其一——个人信息可能被倒卖或用于洗钱、套现等犯罪活动,后续风险难以追溯;其二,所谓“征信修复”往往伴随伪造材料、诱导投诉等违规操作,可能引发法律责任;其三,家庭财务受损叠加心理压力,影响节日期间家庭和谐与基层稳定;其四,金融生态受扰,正规金融机构服务秩序及社会信用体系建设也会受到冲击。对基层治理而言,反诈薄弱环节常集中在“最后一公里”,需要更有针对性的普及和更便捷的服务触达。 对策——针对上述风险点,中国银行泰安分行近日组织工作人员走进泰安下港镇,开展公益慰问暨金融知识宣传活动,把节日关怀与金融安全教育一并送到村民身边。活动中,工作人员在发放新春慰问品、与群众面对面交流的同时,结合农村常见金融场景,围绕“代理维权”“代理征信修复”“高息理财”等高发套路进行集中提示,并用更贴近受众的方言讲解要点,提升理解度和记忆度。 在“依法维权”上,工作人员提示“非法中介维权”的法律风险,提醒群众遇到贷款纠纷、服务争议等问题,应通过正规渠道反映诉求,不要轻易向第三方提供身份证、银行卡、验证码等敏感信息,防止被诱导签署不明协议或参与违规操作。“征信管理”上,工作人员澄清政策要点:征信领域不存“花钱就能洗白”的捷径。对符合条件的逾期记录等情形,涉及的处理有明确制度安排和规范流程,部分记录可按系统规则自动免费处理,无需付费找人“代办”。在“理财防风险”上,工作人员提醒“高收益必然伴随高风险”,对“保本高息”“稳赚不赔”等宣传保持警惕,避免将家庭积蓄投入来源不明、结构复杂或承诺异常的产品。 为增强宣传实效,现场还设置一对一咨询台,解答村民贷款、转账、账户安全、理财选择等上的疑问,并手把手指导下载安装国家反诈APP,提示常见诈骗来电、短信链接与陌生转账风险,帮助群众掌握更直接的技术防护手段。通过“讲清道理+给出路径+强化工具”的方式,把“怎么防、怎么辨、怎么做”落到可操作层面,推动反诈宣传从“听过”变成“会用”。 前景——从治理角度看,乡村反诈需要持续推进常态化、精准化、协同化。常态化在于把节前宣传延伸为日常教育,把个案提醒转化为规则意识;精准化在于围绕农村高频金融需求,持续更新诈骗话术样本与风险提示,形成更贴合乡土语境的传播方式;协同化则要求金融机构、基层组织与公安等部门加强信息互通与联动处置,形成“发现—预警—劝阻—止付—宣传”闭环。随着移动支付与线上金融服务更下沉,农村地区金融可得性将持续提升,风险也更隐蔽。把金融知识普及延伸到村居院落,把服务触点前移到群众身边,有助于从源头降低受害概率,推动基层金融环境更加安全有序。
当金融安全宣传用上方言土语,专业政策就更容易被听懂、记住;这场特别的“新春送理”活动也提醒我们:乡村振兴不仅需要资金支持,更需要服务下沉和方式创新。用百姓听得懂的话——讲群众最关心的事——才能真正筑牢乡村金融安全防线,让普惠金融更稳、更远地惠及每个家庭。