人民城市要建得好，关键得听老百姓的意见，让大家主动参与进来。北京大学的万鹏飞教授就给咱们分析了，现在老百姓关心城市问题的人越来越多，反馈的渠道也五花八门，“接诉即办”也办得挺利索，政府自己也在琢磨着怎么提前解决问题。不过在这过程中，政府的主导还是比老百姓自己的主体意识强，光盯着细枝末节的事不看整体情况，这都得留神。那什么是真正的人民城市？说白了就是老百姓自己盖的、自己用的城市。想达到这个目标，得满足这么几个条件：大伙得觉得这个城市是自己的，心里有归属感；有啥事能反映上来还能解决；乐意帮着干社区里的公家事；政府把民意变成政策去执行；治理重点盯着吃穿住行、生老病死这些民生大事；做啥都得对老百姓负责。 想把这种理念落到实处，得真下到群众中去。规划、建房子、搞管理的时候，凡是关系到衣食住行这些民生的事，都得先听听老百姓怎么说。还得相信群众有创造力，别啥事都包办了。现在各地搞的民主恳谈、“大家商量着办”这些创新点子，正好是“人民城市人民建”的好例子。社区这块是个突破口，也是个试验场。社区是个小单元，又是矛盾集中的地方，得把物业和小区产权单位都拉进来。多走访走访居民，听听他们急难愁盼的事儿，发动大家一起想办法。只要是跟居民利益相关的事儿，物业和居委会都得先商量商量，听了意见再做决定，干的过程中也得随时让大家知道进展。大伙一条心，自己的事情自己管，这事儿就好办了。这样党群干群才会亲，基层治理的共同体才能真形成。 搞这个理念还得把大家的能力素质提上来。现代化说到底是人的现代化。当官的一方面得给老百姓办事，另一方面得在干活儿的时候提升自己的服务意识和沟通本事。对于老百姓来说不光是接受服务的角色了，还得是个合作伙伴。大伙儿得有当主人的意思，有公民的权利义务观念。物业公司这些服务方也得明白自己和业主是委托代理的关系，该公开的账目要公开，有啥事多跟业主商量。 在2026年3月30日，《光明日报》刊发了这篇文章。项目团队由光明日报的记者陈海波、方莉、李宏、张国圣、严圣禾、李建斌、陆健，还有通讯员黄冰娥、陈柏仁、韦小可、王悦翔共同完成的。