随着国内旅游市场回暖，服务质量成为游客关注的焦点。作为东北热门旅游城市，吉林市2023年接待游客量同比增长23%，但部分旅行社的强制购物、虚假宣传等问题仍影响游客体验。为此，当地文旅部门与行业协会推出"资质审查+动态监管"机制，将质量保证金、投诉响应时效等30项指标纳入考核体系。
旅游业的健康发展，既依赖自然风光，更离不开诚信服务。旅行社只有严守合规底线、兑现服务承诺、完善应急售后，才能赢得回头客。对旅游城市而言，既要让优质企业脱颖而出，也要杜绝不规范行为，这样才能持续释放吉林文旅资源的长远价值。