随着消费市场进入传统旺季，岳池县烟草专卖局（分公司）针对节日供需矛盾突出、零售终端运营压力增大等问题，系统性部署市场保障工作。
问题与挑战 春节前夕，烟草制品消费需求激增，但部分零售户存在库存结构不合理、营销手段单一等问题。
城乡市场差异进一步加大了精准调控难度，亟需建立动态响应机制。
数据驱动决策 该局成立8个调研小组，覆盖全县23个乡镇片区，累计走访商户420余家。
通过量化分析库存周转率、价格弹性等指标，绘制出涵盖消费偏好、品牌动销的区域"需求热力图"。
数据显示，中低档卷烟在乡镇市场存在15%的供应缺口，而城区礼盒装产品周转率同比提升22%，为差异化投放提供了科学依据。
终端赋能实践 在广安市最大的乡镇零售集散地罗渡镇，客户经理团队指导商户采用"场景化陈列法"，将节庆商品与民俗装饰结合，单店客流量平均提升30%。
同步开展的"智慧库存"培训，帮助商户运用数字化工具将滞销品占比从12%降至7%。
"现在能根据系统建议调整进货，资金周转快了两天。
"经营20年的零售户王建国表示。
人才梯队建设 针对新零售转型需求，该局创新"战训结合"培养模式。
1月以来开展的12场专项培训中，既有《节日消费心理学》等理论课程，也设置模拟客诉处理、应急补货推演等实战环节。
首批参训的37名客户经理，其服务满意度测评得分较上月提高8.5个百分点。
行业示范效应 中国烟草学会专家指出，岳池县的实践体现了行业"放管服"改革向基层延伸的趋势。
其以数据链贯通产供销的做法，为县域市场调控提供了可复制的经验。
随着《烟草行业"十四五"现代流通体系建设规划》深入实施，此类精细化运营模式有望在更多地区推广。
当前，烟草流通领域正处于转型升级的关键时期。
岳池县烟草专卖局（分公司）的这一做法，体现了以市场为中心、以客户为导向的服务理念，通过数据驱动、能力赋能、队伍建设等多维度举措，有效提升了市场服务的针对性和有效性。
这种主动适应市场、科学应对挑战的做法，为行业内其他单位提供了有益借鉴，也为进一步推进烟草流通现代化、提升市场服务质量指明了方向。