1月29日,上海杨浦把今年的营商环境改革序幕给拉开了。杨浦区给这事儿定了性,把它当成全区的“头号工程”。这次会议跟以往的政策发布会不同,把它变成了一个政企双向对话的平台。这是九年来他们第一次把座谈会直接嵌入年度营商大会。 薛侃书记承诺,会把大家的意见转化成“十五五”期间的具体行动。2018年以来,他们通过早餐会、专题协调会等形式建立了常态化的沟通机制。过去八年推出的八轮改革方案,734项举措里超过六成是因为企业诉求才来的。 邓国标拿着第九版方案感慨,从复旦毕业就扎根杨浦的他,见证了营商环境从解决单个问题变成建立系统机制。他特别提到了定期的“早餐会”机制,在区机关食堂里直接对话。这种“微创新”汇聚成了系统变革。 杨浦现在有“悦young工作室”、“税立方”、“法润营商”这些品牌服务。各街道还打造了基层服务网络。2023年的评价里,杨浦在政务服务便利度和企业获得感上都排在前面。 最新的9.0方案有三个特点:政策和企业需求对齐、服务举措细化、制度设计有温度。具体从政务服务、市场环境、产业生态和法治保障这四个维度推进。在政务服务方面推出六大任务,比如惠企政策集成包和智慧好办系统升级。 在市场环境建设方面,直面公平竞争问题,整治新型乱象。升级信用+风险监管体系,保护诚信企业。产业生态方面围绕三条千亿产业布局打造专属服务包。空间保障上三年内释放50万平方米产业空间。法治保障方面建立观测点制度和多元化化解机制。 这轮改革注重机制创新。诉求响应有三级闭环处理机制:简单问题24小时响应,复杂问题7日给方案,系统性问题纳入年度计划。政策制定有体验官制度,让企业代表参与测试。效果评估引入第三方机构全程跟踪评估。 九年九版改革方案见证了理念从服务到生态的跃升。这个9.0方案是对过去经验的集成也是面向2026年的战略布局。在长三角一体化发展和上海五个中心建设的背景下,杨浦通过政企协同共创新的实践为区域发展注入新动能。 正如与会企业代表所说,“这里的营商环境就像黄浦江上的春风”,这种无形的温暖正转化为企业发展的有形动力,推动城区与企业在双向奔赴中共创未来。